ユーザIDは部署やチーム単位で共有することは可能でしょうか。

可能です。 お客様のご事情にあわせてご申請をお願いします。 詳細表示

初回ログイン時の「arrowface利用規約」画面に、所在地、代表者役職、代表者名の記入欄がありますが、どのように記入すればよいですか。

以下のとおり記入をお願いいたします。 所在地：本社所在地 代表者役職：貴社代表者の方の役職名 代表者名：貴社代表者の方の氏名 詳細表示

【arrowhead4.0】自己対当取引防止機能（STP）とはどのような機能ですか。

STPの機能概要については、JPXのHPにご案内がございます。URL：https://www.jpx.co.jp/systems/equities-trading/01.html 詳細表示

ジャンボフレームを内部接続回線で使用することはできますか。

内部接続回線で使用することができません。 ジャンボフレームは外部接続回線で利用できます。 詳細表示

人事異動により連絡先を変更したいのですが、どのようにすればよいですか。

arrowfaceを通じて申請いただく必要があります。 arrowfaceログイン後、「契約・設定」タブから「連絡先マスタ」を選択いただき、必要事項を記入のうえご申請ください。 arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しております「arrowface操作マニュアル」5-1. 緊... 詳細表示

【arrowhead4.0】「arrowhead仮想サーバの本番稼働に係るチェックリスト」が未提出の場合、本番稼働はできますか。（承認）

「arrowhead仮想サーバの本番稼働に係るチェックリスト」が未提出の場合は、本番稼働申請自体が承認されないため、本番稼働はできません。 詳細表示

【arrowhead4.0】arrowhead(ToSTNeT)の接続仕様書がほしいのですが、Targetを見ることができないです。

Targetサイトをご確認いただけない方について、弊社と情報開示契約（無料）を結ぶことにより、arrowhead(ToSTNeT)の接続仕様書をメール送付いたします。対象者は、弊社と関わりのある開発ベンダ様や情報ベンダ様や高速取引業者様などになります。個人投資家様は対象外となりますので、ご了承ください。接続仕様書... 詳細表示

【arrowhead4.0】arrowheadとToSTNeT仮想サーバの疎通試験について教えてください。

仮想サーバ業務疎通確認手順は、システム関連情報提供サイトの以下箇所に掲載しております。■【arrowhead】仮想サーバ業務疎通確認手順※Target（JPXサイト）またはarrowfaceのIDでのログイン　URL：https://faqsd.jpx.co.jp/faq/show/18017?site_doma... 詳細表示

arrowfaceにて、申請書作成中に誤ってブラウザの閉じる「×」ボタンでウィンドウを閉じてしまい、ロックがかかってしまったので、解除方法を教えてください。

ロックしているユーザIDでarrowfaceにログイン後、申請状態一覧で該当の申請書を再び開き、画面内の「閉じる」ボタンから申請書を閉じると、ロックは解除されます。 それでも解除されない場合は、JPXサービスデスク（申請窓口）までお問い合わせください。 詳細表示

【arrowhead4.0】arrowhead（現物取引）の営業日を教えてください。

【本番環境】JPXのHPに掲載しております、「JPXカレンダー」をご確認ください。URL：https://www.jpx.co.jp/index.html　　　∟JPXカレンダー【テスト環境】システム関連情報提供サイトに掲載しております、「ユーザ接続テスト実施要領」をご確認ください。※Target（JPXサイト）... 詳細表示