社名変更、合併、分割した場合はarrowfaceから申請すればよいのでしょうか。

会社名の変更、合併、分割がある場合には、arrowfaceより社名変更依頼書をご提出ください。 arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」　9-5. 会社情報の変更　をご参照ください。 社名変更後、部署名、担当者等の変更がある場合... 詳細表示

利用者におけるハードリミットの仕様について教えてください。

ユーザ設定型ハードリミットの仕様については、Targetに掲載のシステム間接続仕様書に記載しております。【検索方法】　1.Target（JPXサイト）にアクセス。　　URL：https://portal.arrowfront.jp/target/x/tsebps/webportal/top.html　　※arro... 詳細表示

清算におけるFTPとは何ですか。

FTPによる一括情報取得チャネルを指します。 上場派生、上場現物、IRS、CDS関連のファイルが定時点で作成されます。ファイルの作成時刻以降、一定期間、参加者の任意のタイミングで取得いただくことが可能です。 詳細表示

テスト環境で使用している回線に本番環境を追加する場合、利用者LANセグメント（/24）はテスト環境とは別に本番環境用に払い出されますか。

テスト環境とは別の利用者LANアドレスを本番環境用に払い出します。 詳細表示

ITCHの再送要求はどのアドレスからでも可能ですか。

可能です。現在の使用状況をご確認いただき、割り当ててください。 詳しくはシステム関連情報提供サイトに掲載しています「arrownet version2.0ガイドライン【ネットワーク接続_JPX編】」内、6.3.1. IPアドレス割当て（LAN） をご参照ください。 ・システム関連情報提供サイト 　URL：htt... 詳細表示

ToSTNeTの仮想サーバを追加したいのですが、申請を出してから使えるようになるまで、最短納期はどのくらいの期間がかかりますか。

ToSTNeT仮想サーバ申請につきまして、東証作業日から4営業日前までの申請および東証の承認が必要です。 詳細表示

社内で工事を行う際に、社内LANを一時的に切断します。回線終端装置の電源を落とさなければ、非監視の連絡（申請）は不要でしょうか。

回線終端装置の利用者LAN側のポートに影響がある場合は、非監視のご連絡をお願いします。 非監視はarrowfaceよりご申請ください。 arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」7-1-1. 非監視設定を依頼する　をご参照ください。 詳細表示

arrowhead仮想サーバの追加申請方法を教えてください。

arrowfaceを通じて申請いただく必要があります。 arrowfaceログイン後、本番系の場合は「申請書一覧」タブから「arrowhead仮想サーバ新規・変更申請」を選択いただき、必要事項を記入のうえご申請ください。 ※テスト系の場合は「arrowhead仮想サーバ新規・変更申請（テスト）」を選択してください。 詳細表示

arrowhead/ToSTNeT仮想サーバ設定の一覧を取得する方法（CSVダウンロード等）を教えてください。

arrowfaceから取得いただけます。 arrowfaceログイン後、「契約・設定」＞「JPX業務システム本番系」もしくは「JPX業務システムテスト系」＞「arrowhead（バージョンアップ）」を選択します。 「arrowhead仮想サーバ一覧」画面にて、CSVでのダウンロードが可能です。 詳細表示

東証以外（名証・福証・札証）の仮想サーバ料金について教えてください。（取引参加料金、売買システム施設利用料）

名証、福証、札証については、各取引所にお問い合わせください。 なお、東証では取引参加料金の一つである売買システム施設利用料として、仮想サーバの設置台数に応じて課金しております。 詳細表示