申請FAQ

JPXサービスデスク
申請手続きFAQ／システム仕様・障害FAQ

文字サイズ変更
S
M
L

申請＆システム仕様・障害 > 申請FAQ

申請＆システム仕様・障害

メールフォーム

JPXサービスデスク（申請窓口）

受付時間：営業日 9:00～18:30
TEL： 0570-064-054 ※有料
（IP電話からは、050-3819-1070）
Email： servicedesk@jpx.co.jp

JPXサービスデスク
（回線障害窓口）

受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3819-1030
Email： arrownet_support@jpx.co.jp

JPXサービスデスク
（arrowhead／ToSTNeT）

受付時間：営業日 7:00～18:30
TEL： 050-3822-8882
Email： arrowhead@jpx.co.jp

JPXサービスデスク（J-GATE）

受付時間： 0:00～24:00
TEL： 0570-005-554 ※有料
（IP電話からは、050-3819-1140）
Email： j-gate@jpx.co.jp

JPXサービスデスク（清算）

受付時間：営業日 9:00～17:00
TEL： 0570-064-054 ※有料
（IP電話からは、050-3819-1070）
Email： servicedesk@jpx.co.jp

ユーザーログイン

Info&News

2020/12/29 09:00 FAQを更新しました！

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

arrowface(55件)

閲覧の多いFAQ

『申請FAQ 』内のFAQ

390件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 39ページ ≫

相場ユーザと高頻度相場ユーザの違いについて教えてください。

相場ユーザについては、現行のTOCOMシステムと同様にAPIでの相場情報取得となり、10本気配情報(100ms間隔）も取得可能です。 ※10本気配情報の取得については、端末ユーザでも取得可能です。（BO17 2秒間隔）高頻度相場ユーザについては、現行のTOCOMシステムにはないものであり、ITCHプロトコルで... 詳細表示
- No：1569
- 公開日時：2019/04/22 09:00
FLEX StandardとFLEX Fullの違いを教えてください。

受信できる銘柄情報及び、情報の配信方法に差異があります。例えば、Standardでは指数･高速情報が配信されますが、Fullでは配信されません。また、Fullでは全値段の情報が配信されますが、Standardでは売り買い10値段が配信されます。詳細についてはJPXのHPにご案内がございます。　URL：... 詳細表示
- No：48
- 公開日時：2019/08/26 09:00
障害時のリスクを抑えるため、回線は必ず冗長構成（AP、1系/2系など）にしなければなりませんか。各サービスプロバイダ（JPX、JASDEC、TFX、TOCOM）それぞれどのような構成が可能か教え...

■JPX、TOCOM アクセスポイント障害時のリスクを分散するため、AP1(またはAP3)、AP2それぞれに接続する冗長構成を推奨しています。マルチキャストはネットワークとして冗長（障害発生時に迂回）されません。1系、2系を双方受信する冗長構成（基本構成を2回線利用した多重構成）で信頼性を確保することを推奨します... 詳細表示
- No：9
- 公開日時：2019/06/10 09:00
回線のアクセスポイント（AP）の場所を教えてください。

各アクセスポイント（AP）の場所は以下のとおりです。 AP1　：　池袋 AP2　：　さいたま AP3　：　豊洲 AP4　：　大阪詳細表示
- No：5137
- 公開日時：2019/10/15 09:00
arrownetの各種接続サービス・利用料が記載されている料金表（価格一覧）はありますか。

システム関連情報提供サイトにarrownetの料金表が掲載されています。・システム関連情報提供サイト　URL：https://faqsd.jpx.co.jp/faq/show/2071?site_domain=jp_system_documents 　・arrownet version2.0接続サービス・... 詳細表示
- No：3351
- 公開日時：2019/02/02 09:00
本番/テスト環境でテストを行いたいため、arrowhead/ToSTNeT/FLEXのテスト日程（休日テスト・平日テスト）が知りたいです。ユーザ接続テスト実施要領に載っていますか。

テスト日程は、「arrowheadユーザ接続テスト実施要領」をご参照ください。ユーザ接続テスト実施要領は以下に掲載しております。 ■Targetサイト 1.Target（JPXサイト）にアクセス。 URL：https://www.arrowgate.jp/fw/dfw/tsebpp/webxportal/ts... 詳細表示
- No：3350
- 公開日時：2019/12/23 09:00
清算システムにおけるSSOやユーザIDとは何ですか。操作マニュアルなどはありますか。

デリバティブ清算刷新プロジェクト稼働以降、清算システムにおいて一つのユーザIDで複数システムを利用できる機能（SSO（シングル・サイン・オン）といいます）を提供し、ユーザ管理を一元化するシステムです。 SSO/ポータルでログイン及びユーザ管理を行うシステムは、以下のとおりです。・現物清算システム (CMF日本語... 詳細表示
- No：3946
- 公開日時：2019/02/02 09:00
arrowhead/ToSTNeT/FLEXの利用料金などがわかるサイトや料金表はありますか。arrowhead及びToSTNeT仮想サーバの料金（1台あたり）、テスト機利用料についても教えてく...

■arrowhead/ToSTNeT　本番系 JPXのHPに「取引参加料金（PDF）」がございます。arrowhead及びToSTNeT仮想サーバ1台あたりの代金もこちらに掲載しております。　URL：https://www.jpx.co.jp/rules-participants/participants/fe... 詳細表示
- No：41
- 公開日時：2019/12/23 09:00
arrownet回線経由でコンプライアンスWANを利用するための接続情報を教えてください。

コンプライアンスWANの接続情報は以下のとおりです。・コンプライアンスWANユーザ管理サイト URL：https://cmp.target.ne.jp/mgr/index.do 接続先IPアドレス：10.13.88.92 ※IPアドレス指定でのアクセスは不可ですので、利用者様環境内での名前解決（DNS登録、h... 詳細表示
- No：9184
- 公開日時：2020/08/03 09:00
回線を利用するまでに必要な疎通テストを教えてください。

回線開通後にarrownet疎通テストを行い、利用者拠点と各サービスプロバイダ（以下、SP）が接続されていることをご確認ください。 arrownet疎通テストが正常確認できた後、各SPのご利用いただく業務疎通テストを実施ください（実施不要の場合もあります）。業務疎通テストにつきましては各システム（※1）担当までお... 詳細表示
- No：2
- 公開日時：2017/10/30 09:00

390件中 11 - 20 件を表示

≪ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 … 38 39 ≫

TOPへ

OKWAVE logo

申請 ＆ システム仕様・障害