arrowfaceにて、申請書作成中に誤ってブラウザの閉じる「×」ボタンでウィンドウを閉じてしまい、ロックがかかってしまったので、解除方法を教えてください。
ロックしているユーザIDでarrowfaceにログイン後、申請状態一覧で該当の申請書を再び開き、画面内の「閉じる」ボタンから申請書を閉じると、ロックは解除されます。 それでも解除されない場合は、JPXサービスデスク(申請窓口)までお問い合わせください。 詳細表示
arrownet・JPXコロケーション用の請求書を閲覧するためのTargetIDを作成するためには、どのように申請すればよいでしょうか。
arrowface「一般ユーザID 新規発行申請」画面からご申請ください。 ※arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」9-2. 新規ユーザの追加申請 をご参照ください。 詳細表示
JASDECと同様に他のサービスプロバイダ(以下、SP)に関しても、推奨しているルータ/L3スイッチはありますか。
JASDECでは適合機種のみ許可していますが、他SPに関しては弊社から推奨している機器はございません。機構の適合機種につきましては「arrownet version2.0ガイドライン【ネットワーク接続_機構編】」に記載しています。・システム関連情報提供サイト URL:https://faqsd.jpx.co.j... 詳細表示
当社のarrowfaceID、請求書参照用IDの所有者を教えてください。
JPXサービスデスク(申請窓口)までメールにてお問い合わせください。 詳細表示
arrownet・JPXコロケーション用の請求書閲覧用TargetIDでテスト機利用サービスや、取引参加料金等の請求書を閲覧できますか。
いいえ、arrownet・JPXコロケーションの請求書のみ閲覧可能です。 詳細表示
APIキットに関わる費用は、台数に関わらず発生しません。 詳細表示
どんなルータ/L3スイッチを用意すればよいですか。各サービスプロバイダ(JPX、JASDEC、TFX)ごとに教えてください。また、複数のサービスプロバイダ(SP)に接続する場合についても教えてく...
arrownet v2の要件としてVLANタグが付与できることが必須です。VLANタグが付与できないルータ/L3スイッチをご利用されたい場合は、L2スイッチでVLANタグを付与できるような構成をお願いします。また、複数のサービスプロバイダ(以下、SP)接続をご希望される場合は、・接続されるSP分のルータ/L3スイ... 詳細表示
各サービスプロバイダ(JPX、JASDEC、TFX)ごとに、arrownet v2への接続に関する技術要件・接続構成・回線品目などを記載した資料(arrownet version2.0ガイドライ...
システム関連情報提供サイトに、arrownet version2.0ガイドライン【ネットワーク接続編】を掲載しています。全サービスプロバイダ(以下、SP)共通編、及びSPごとのガイドラインがございます。■共通 URL:https://faqsd.jpx.co.jp/faq/show/2059?site_domai... 詳細表示
本番/テスト環境でテストを行いたいため、arrowhead/ToSTNeT/FLEXのテスト日程(休日テスト・平日テスト)が知りたいです。ユーザ接続テスト実施要領に載っていますか。
テスト日程は、「arrowheadユーザ接続テスト実施要領」をご参照ください。ユーザ接続テスト実施要領は以下に掲載しております。■Targetサイト1.Target(JPXサイト)にアクセス。URL:https://portal.arrowfront.jp/target/x/tsebps/webportal/to... 詳細表示
回線解約の申請書を出せば、解約日を迎える前にルータ/L3スイッチを切ってもよいですか。
解約日を迎えるまでは弊社にて障害監視を行っています。ご連絡が無いままルータ/L3スイッチを切られますと障害として弊社より利用者様の回線開通後連絡ご担当者へ確認を行います。 解約日前にルータ/L3スイッチを切られる、機器を取り外したい場合は、作業の前営業日までにJPXサービスデスク(回線障害窓口)までご連絡をお願い... 詳細表示
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