テスト機利用申請(OSE)はJ-GATEユーザID申請(テスト)の都度提出する必要がありますか。

はい。arrowfaceから「ユーザID追加申請（テスト）」のご提出の都度、同時に「テスト機利用申請（OSE）」もarrowfaceからご提出ください。 詳細表示

arrowfaceの利用用途について

申請手続きのみでなく、手続きが完了した回線やシステムの利用状況・設定情報（契約情報）についても確認することが可能です。 詳細表示

必ず冗長構成にしなければなりませんか。

■JPX、東京商品取引所アクセスポイント障害時のリスクを分散するため、AP1(またはAP3)、AP2それぞれに接続する冗長構成を推奨しています。マルチキャストはネットワークとして冗長（障害発生時に迂回）されません。1系、2系を双方受信する冗長構成（基本構成を2回線利用した多重構成）で信頼性を確保することを推奨しま... 詳細表示

Target IDにはarrowfaceにもログイン可能なものと、不可能なものがあるのですか。

Target IDにはarrowfaceにログイン可能なものと、不可能なものがございます。arrowfaceにログイン可能かどうかは、Targetグループ管理者の有無によって異なります。【Targetグループ管理者ありの利用者】　(TOCOMサイトのTargetグループ管理者は除く)・Target閲覧用のIDを既... 詳細表示

請求書閲覧用TargetIDとは何ですか。

既存の所報・通知を参照するIDとは別にarrownet・コロケーションの請求書のみを閲覧可能なTargetIDです。 詳細表示

CMF端末をインターネット環境へ接続する必要がありますか。

インターネット環境への接続は不要です。これまでどおり、JPXと清算参加者間でarrownetを経由した専用回線で業務を引き続き行っていただきます。そのため、申請も不要です。 詳細表示

清算（CMF）とOTC清算は同一端末で利用できますか。

清算（CMF）とOTC清算を同一端末で利用できます。 なお、接続する際のIPアドレスは清算（CMF）で払い出されたものを設定してください。 詳細表示

Target IDのパスワード初期化をしたい。

パスワードリマインダを設定している場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」リンクをクリックして仮パスワードを発行してください。パスワードリマインダを設定していない場合は、ログイン画面の「その他の質問」をクリックし、「2.　パスワード失念に関する質問」をご確認ください。 詳細表示

「はじめてのarrowface(抜粋)」からログインする際のエラーについて。

「はじめてのarrowface(抜粋)」に記載していたarrowfaceのURLの末尾に1が入ってしまっていたためです。正しいURLは以下のとおりとなりますので、以下のURLからログインをお願いします。・arrowface　URL：https://www.arrowgate.jp/fw/dfw/arrowface... 詳細表示

arrowface稼働に伴い、申請手続きの面で変わったことを教えてください。

以下のとおりです。 ・arrownet及びJPXコロケーションに関連する申請は、arrowfaceからご申請いただきます。・arrownet及びJPXコロケーションに関連する設定情報は、arrowfaceからご確認いただけます。・回線非監視依頼は、arrowfaceからご依頼いただきます。 詳細表示