清算システム（JSCC）の接続仕様書の閲覧方法を教えてください。

全て Target - JSCCサイト にて取得が可能です。「Target - JSCCサイトにログイン ＞ 書類をダウンロードする」と進んでいただき、その後は各資料別に以下のようにお進みください。・SSO/ポータル＞ 取引所取引／接続仕様書等 ＞ 「SSO/ポータル操作マニュアル」・現物清算システム - T+2... 詳細表示

arrowface IDの新規追加・削除等の手続きについて、どこに問い合わせればよいですか。

arrowface IDの手続き方法については、JPXサービスデスク（申請窓口）までお問い合わせください。 詳細表示

JSCCや取引所取引清算-T+2化（現物システムリプレース）関連など、清算システムについての問合せ先を教えてください。

問合せ先は以下のとおりです。■申請・障害に関するお問合せ　【申請】　JPXサービスデスク（申請窓口）　電話：0570-064-054（ナビダイヤル） ※有料　Email：servicedesk@jpx.co.jp　※IP電話からは、050-3819-1070にお電話ください。　【障害】　JPXサービスデスク（回線... 詳細表示

arrowfaceからダウンロードしたCSVを加工してarrowfaceにアップロードしたのですが、エラーになってしまいます。

CSVをExcelで開いた場合、数字だけ入っているセルをExcelが数値として扱うため、先頭の「0」が消えるなど、情報が欠落してしまう現象が起こります。その状態でCSVをアップロードすると、情報が足りないためにエラーとなることがあります。arrowfaceにアップロードするために必要な情報は、arrowfaceト... 詳細表示

清算システムでのCMF端末は、インターネット環境へ接続しなければなりませんか。また、申請は必要ですか。

インターネット環境への接続は不要です。これまでどおり、JPXと清算参加者間でarrownetを経由した専用回線で業務を引き続き行っていただきます。そのため、申請も不要です。 詳細表示

arrowface上でarrownetに関わる請求書の閲覧・参照及びダウンロードはできますか。

arrownet及びJPXコロケーションの請求書について、参照及びダウンロードはTarget JPXサイトで可能です。なお、参照にあたっては、請求書閲覧可能なユーザID発行が必要となります。請求書閲覧IDをお持ちでない方は、JPXサービスデスク（申請窓口）までお問い合わせください。 詳細表示

請求処理を外部に委託している場合、委託業者もユーザIDを発行すれば、請求書の閲覧・参照及びダウンロードが可能でしょうか。

外部委託業者様に、請求情報のみ閲覧が可能なユーザIDを発行することで可能となります。請求関連のみ閲覧を許可する場合には、ユーザIDを発行する際に対象申請を「請求情報参照用ID(Target)発行」としてください。 詳細表示

J-GATEユーザIDの削除申請方法を教えてください。

arrowfaceよりご申請ください。arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」内、4-4-14. ユーザID を削除する　をご参照ください。 詳細表示

東証業務システムの最低利用期間はありますか。

最低利用期間はございません。 詳細表示

arrowfaceでCSVとして出力できる契約情報や設定情報には何がありますか。

arrowfaceからCSV形式で出力できるものには、以下のものがございます。■arrownet・arrownet　v2回線一覧 ・回線ルータ設定情報・疎通対象回線一覧 ■コロケーション・ラック一覧 ・パッチパネル一覧 ・電源設定情報 ・JPXコロケーション　レイテンシ測定環境サービス設定票■管理・アラート表示一... 詳細表示