清算システムでのCMF端末は、インターネット環境へ接続しなければなりませんか。また、申請は必要ですか。

インターネット環境への接続は不要です。これまでどおり、JPXと清算参加者間でarrownetを経由した専用回線で業務を引き続き行っていただきます。そのため、申請も不要です。 詳細表示

J-GATEの平日テスト日程を教えてください。

日程は、J-GATEに係るユーザテスト実施要領の以下箇所に掲載しております。・システム関連情報提供サイト　『J-GATE > テスト関連』　URL：https://faqsd.jpx.co.jp/category/show/269?site_domain=jp_system_documents・ユーザ接続テ... 詳細表示

社名変更、合併、分割した場合はarrowfaceから申請すればよいのでしょうか。

会社名の変更、合併、分割がある場合には、arrowfaceより社名変更依頼書をご提出ください。arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」　9-5. 会社情報の変更　をご参照ください。社名変更後、部署名、担当者等の変更がある場合は、必要... 詳細表示

コロケーションサービス（内部接続回線、外部接続回線等）に関する申請手続きはどのように行えばよいですか。

arrowfaceよりご申請ください。arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページにございます「arrowface操作マニュアル」をご参照ください。・内部接続回線、外部接続回線等の回線について　2. 回線申請・コロケーションラックやパッチパネル等の設備について　3. コロケーションファシ... 詳細表示

J-GATEの専用TAP本番稼働について。

arrowface『J-GATE専用TAP利用一覧』画面より本番稼働申請をご提出ください。arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」4-4-8. 本番稼働申請を出す　をご参照ください。 詳細表示

画面ヘルプ（FAQサイト）に、arrowfaceの申請状態一覧画面に表示される各ステータスの意味は掲載されていますか。

FAQサイト内、arrowface画面ヘルプのステータスガイダンスの「申請」欄をご参照ください。・arrowface画面ヘルプ（FAQサイト内）　URL：https://faqsd.jpx.co.jp/faq/show/930?site_domain=default　・ステータスガイダンス 詳細表示

arrownet・JPXコロケーション用の請求書を閲覧するためのTargetIDを作成するためには、どのように申請すればよいでしょうか。

arrowface「一般ユーザID 新規発行申請」画面からご申請ください。※arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」9-2. 新規ユーザの追加申請　をご参照ください。 詳細表示

回線の非監視依頼についてもarrowfaceから申請できるのでしょうか。

非監視依頼はarrowfaceより申請可能です。ご利用中の回線一覧から非監視としたい回線を選択し、非監視依頼を起票していただきます。なお、当該依頼（申請）は自動承認されます。arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」7-1-1. 非監... 詳細表示

アット東京のAP3回線（構内接続サービス）の帯域を100Mから1Gに増速する場合、IPアドレス引継ぎは可能ですか。

アット東京が提供する構内接続サービスであれば可能です。他キャリア回線では利用者拠点側装置、AP側装置に関して新規敷設工事が発生し、回線を新規に引きなおす必要があるため不可となります。 詳細表示

TFXの/24セグメントについて、複数個払い出しが可能ですか。

払いだせるセグメント数に限りがあるため、/24セグメントを内部で/25、/26等で分割する形で使用してください。 詳細表示