AP1-AP2-AP3の3拠点（3回線）冗長は可能ですか。各サービスプロバイダ（JPX、JASDEC、TFX、TOCOM）それぞれについて教えてください。

JPX SPのみ可能です。ただし、冗長方式（選択可能なAP）については、サービスプロバイダから提供される「arrownet version2.0ガイドライン【ネットワーク接続編】」をご確認ください。ガイドラインはシステム関連情報提供サイトに掲載しています。■共通　URL：https://faqsd.jpx.co.... 詳細表示

arrownet version2.0ガイドライン【ネットワーク接続_機構編】に、「利用者バックアップサイトからの接続は切り離してください」との記載があるが、これは物理的に配線を切り離す必要があ...

論理的に切り離すことも可能であり、ポートのシャットダウンなどでも可能ですが、ポート解放時にGARPを確認するなど動作確認をしてください。意図せずポートが閉塞された場合などにIPアドレスの重複の可能性があるため、取り扱いにご注意ください。 詳細表示

arrowfaceで二重登録というエラーが出ます。どうすればよいですか。

同様の申請が既に申請手続き中となっております。手続き中の申請をご確認ください。 詳細につきましてはJPXサービスデスク（申請窓口）へお問合せください。 詳細表示

arrowhead/ToSTNeT仮想サーバを本番稼働するために必要なテストはありますか。

arrowhead/ToSTNeT仮想サーバを本番稼働するには「仮想サーバ業務疎通確認テスト」を完了する必要があります。仮想サーバに設定されたIPアドレス単位で仮想サーバの疎通確認テストを実施します。仮想サーバ業務疎通確認テストが完了後、本番稼働申請と本番稼働に係るチェックリストを提出することにより仮想サーバの本... 詳細表示

arrownet・JPXコロケーション用の請求書の閲覧方法を教えてください。（Target）

請求書閲覧用Target IDでTargetにログインすることで請求書を閲覧できます。請求書閲覧用Target IDをお持ちでない場合は、arrowface「一般ユーザID 新規発行申請」画面からご申請いただくことで、ID作成が可能です。※arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲... 詳細表示

J-GATEの休日テスト日程を教えてください。

日程は、J-GATEに係るユーザテスト実施要領の以下箇所に掲載しております。・システム関連情報提供サイト　『J-GATE > テスト関連』　URL：https://faqsd.jpx.co.jp/category/show/269?site_domain=jp_system_documents　・ユーザ接続... 詳細表示

arrowfaceで受付対象外となっている申請はどのように申請すればよいでしょうか。

arrowfaceで受付対象外のシステムについては、以下の方法で申請をお願いします。・コロケーションエリアへの入室手続き・・・入室申請Web・コロケーション運用確認サービス・・・電話、メール(Excel添付) 詳細表示

『arrowhead仮想サーバ設定票』の下記項目の記入内容について教えてください。　　待機回線のarrownet回線ID+SP回線ID（1）、　待機回線のarrownet回線ID+SP回線ID（...

基本構成の場合は記載不要です。 詳細表示

AP3回線においてコロケーション専用外部接続回線を利用できますか。

AP3において、コロケーション専用外部接続回線は対応及び提供いたしません。 詳細表示

清算/清算OTCを本番利用するにあたり、業務疎通テストは必要ですか。

清算：必須ではありません。OTC：業務疎通テストはありません。 詳細表示