arrowfaceを利用するにあたり、専用の端末を用意する必要はありますか。推奨の動作環境（Windows・ブラウザ）を教えてください。

専用端末は不要です。利用可能OS/ブラウザは以下のとおりです。OS・・・Windows 8.1 / 10ブラウザ・・・Internet Explorer 11 詳細表示

現在利用しているJPXサービスプロバイダ（SP）回線で、新しく/24のアドレスを払出した場合、arrownet疎通テストは必要とのことですが、どういった試験をする必要があるのでしょうか。

ご利用の回線にて、利用者様拠点からarrownetに対してのPING応答確認(※）をお願いします。通常実施しているarrownet回線疎通テストとは異なり、疎通テストの曜日指定などはございません。※PING疎通用のIPアドレスは以下のとおりです。・arrowhead/FLEX用本番環境用：10.17.127.2／... 詳細表示

ネットワーク接続確認のためにTFX環境のPING宛先を教えてもらえますか。

PINGには応答しないため、Telnet等によりセンタ側への接続確認を行ってください。 詳細表示

清算（CMF）とOTC清算は同一端末で利用できますか。また、接続する際のIPアドレスについても教えてください。

利用可能です。また、接続する際のIPアドレスは取引所清算、OTC清算のいずれで払い出されたものでも可能です。 詳細表示

回線利用初月の月額料金は日割りで請求されますか。

arrownet接続基本料（物理）及びコロケーション外部接続回線使用料については、回線開通日の翌月1日から発生します。日割り請求とはなりません。 arrownet利用料（論理）については、回線開通日から発生します。回線開通日が月中の場合は、月額料金を日割りにて請求いたします。 詳細表示

各サービスプロバイダ（JPX、JASDEC、TFX、TOCOM）ごとに、arrownet v2への接続に関する技術要件・接続構成・回線品目などを記載した資料（arrownet version2....

システム関連情報提供サイトに、arrownet version2.0ガイドライン【ネットワーク接続編】を掲載しています。全サービスプロバイダ（以下、SP）共通編、及びSPごとのガイドラインがございます。■共通　URL：https://faqsd.jpx.co.jp/faq/show/2059?site_domai... 詳細表示

ToSTNeTについて、 同一IP・ポートの仮想サーバを複数設定することはできますか。

ToSTNeTの仮想サーバ（東証プロトコル）、仮想サーバ（FIXプロトコル）につきまして、同一の「IPアドレスとポート番号の組合せ」を複数の仮想サーバで共有することはできません。「ToSTNeT接続条件書」の「2.2.2. IP アドレス、ポート番号」にも記載がございますので、併せてご確認ください。「ToSTNe... 詳細表示

arrownet回線敷設（開通までの工事）の納期を確認したいです。

arrownet回線敷設の納期は、キャリアやサービス内容により異なります。納期の概要はガイドラインをご確認ください。ガイドラインはシステム関連情報提供サイトに掲載しております。正式な納期はJPXサービスデスクまでお問い合わせください。・システム関連情報提供サイトURL：https://faqsd.jpx.co.j... 詳細表示

J-GATE サブ参加者の申請をした後、設定情報はいつ反映されますか。

通常、申請受領後2～3営業日後にサブ参加者コードが払い出されます。その際、arrowfaceにご登録のアドレスへ通知メールが送信されます。 詳細表示

arrownet回線における接続サービスの違いについて教えてください。（網型サービス、Ether専用線（センタ集約型）、Ether専用線（P To P型）、構内線サービス）

arrownetで提供している接続サービスは、網型サービス、Ether専用線（センタ集約型）、Ether専用線（P to P型）、構内線サービスとなります。それぞれのサービスにおいて、利用できるキャリアや帯域、利用料が異なります。詳しくは、システム関連情報提供サイトに掲載の下記ドキュメントをご覧ください。・システ... 詳細表示