J-GATEの利用料金がわかるサイトや資料はありますか。

システム関連情報提供サイトの以下箇所に掲載しております。 ・システム関連情報提供サイト　『J-GATE > 申請・利用料関連』 　URL：https://faqsd.jpx.co.jp/category/show/271?site_domain=jp_system_documents 　・J-GATE利... 詳細表示

arrowface稼働に伴い、申請手続きの面で変わったことを教えてください。

以下のとおりです。 ・arrownet及びJPXコロケーションに関連する申請は、arrowfaceからご申請いただきます。 ・arrownet及びJPXコロケーションに関連する設定情報は、arrowfaceからご確認いただけます。 ・回線非監視依頼は、arrowfaceからご依頼いただきます。 詳細表示

arrowfaceを利用するにあたり、専用の端末を用意する必要はありますか。推奨の動作環境（Windows・ブラウザ）を教えてください。

専用端末は不要です。 利用可能OS/ブラウザは以下のとおりです。 OS・・・Windows 8.1 / 10 ブラウザ・・・Internet Explorer 11 詳細表示

現在利用しているアット東京の回線を100Mから1Gに増速できますか。

アット東京が提供する構内接続サービスであれば可能です。 他キャリア回線では利用者拠点側装置、アクセスポイント側装置に関して新規敷設工事が発生し、回線を新規に引きなおす必要があるため不可となります。 詳細表示

ネットワーク疎通確認のために東証環境のPING宛先を教えてもらえますか。

■ JPX VPN・arrowhead/FLEX/ToSTNeT/J-GATE/清算（国債清算を除く）用本番環境用：10.17.127.2／10.18.127.2テスト環境用：10.17.127.4・J-NETポータル、国債清算、情報系本番環境用：10.13.127.128テスト環境用：10.13.126.128... 詳細表示

各サービスプロバイダ（JPX、JASDEC、TFX、TOCOM）ごとに、arrownet v2への接続に関する技術要件・接続構成・回線品目などを記載した資料（arrownet version2....

システム関連情報提供サイトに、arrownet version2.0ガイドライン【ネットワーク接続編】を掲載しています。 全サービスプロバイダ（以下、SP）共通編、及びSPごとのガイドラインがございます。 ■共通 　URL：https://faqsd.jpx.co.jp/faq/show/2059?site_d... 詳細表示

回線解約に伴う費用は発生しますか。

回線を1年以上ご使用いただいている場合、違約金は無料です。 1年未満でご解約される場合は違約金が発生します。違約金は、ご使用の回線種別、契約期間によって異なります。金額につきましてはご申請いただいた際に御見積書を発行しますので、そちらをご確認ください。 なお、回線撤去に伴いビルの復旧工事が必要になった場合は、別途... 詳細表示

arrowhead/ToSTNeT/FLEXのテストの立会時間を確認したいです。

本番環境もしくはテスト環境のテストの立会時間は、「arrowheadユーザ接続テスト実施要領」をご参照ください。ユーザ接続テスト実施要領は以下に掲載しております。■Targetサイト1.Target（JPXサイト）にアクセス。URL：https://portal.arrowfront.jp/target/x/ts... 詳細表示

arrowhead（ToSTNeT）の過誤訂正について教えてください。

arrowhead（ToSTNeT）の過誤訂正に関するご質問は、株式部へお問い合わせください。株式部電話番号：050-3377-7751E-mail：kabuso-kaigi@jpx.co.jp※電子メールでお問合せの際も、必ずお電話にてご一報ください。 詳細表示

arrowheadでSTPを設定しているのに自己対当で約定したのはなぜでしょうか。

東証の売買ルールによって、STPが発動せず同一STPアカウントの注文同士が約定する場合があります。そのようなケースでは、約定識別符号を確認することによって約定時の状況をトレースすることが可能ですので、ご活用をお願いいたします。STP発動対象は、約定識別符号「2」、「4」となります。 詳細表示