JPXサービスデスク
FAQサイト（申請手続き／システム仕様・障害FAQ）
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JPXサービスデスク連絡先

申請窓口
受付時間： 営業日 9:00～18:30
TEL： 050-3819-1070
Email： servicedesk@jpx.co.jp
回線障害窓口
受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3819-1030
Email： arrownet_support@jpx.co.jp
arrowhead/ToSTNeT窓口
受付時間： 営業日 7:00～18:30
TEL： 050-3822-8882
Email： arrowhead@jpx.co.jp
J-GATE窓口
受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3822-8900
Email： j-gate3@jpx.co.jp
清算窓口
受付時間： 営業日 9:00～17:00
TEL： 050-3819-1076
Email： servicedesk_clearing@jpx.co.jp
こちらのサイトでは、JPXの各システムの仕様や申請に関するFAQ及びJPXサービスデスクの各窓口の連絡先を掲載しております。

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用語集

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『 用語集 』 内のFAQ

124件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 13ページ ≫

  • 工事費用

    別名、略称：初期費用 ------------------------------------ 初期導入費用　が該当します。 月額費用ではないので、工事日翌月に1回限り発生する費用となっています。 詳細表示

    • No：1345
    • 公開日時：2015/05/29 15:15

  • 国債清算

    国が発行した公債に関わる取引の清算を行うシステムを指します。日本国債清算機関(JGBCC：Japan Government Bond Clearing Corporation)が管理していましたが、2014年に株式会社日本証券クリアリング機構(JSCC：Japan Securities Clearing)へ統合し... 詳細表示

    • No：1346
    • 公開日時：2015/05/29 15:15

  • 初期費用

    別名、略称：工事費用------------------------------------初期導入費用、光インタフェース提供料　が該当します。月額費用ではないので、工事日翌月に1回限り発生する費用となっています。 詳細表示

    • No：1353
    • 公開日時：2015/05/29 15:15

  • 専用線PtoP型

    専用線とは各キャリアが独自に構成するネットワークを指し、PtoP型とは利用者様拠点とアクセスポイントを接続する1：1のサービスです。 詳細表示

    • No：1354
    • 公開日時：2015/05/29 15:15

  • 転換社債型新株予約権付社債

    別名、略称：CB------------------------------------arrowheadで取り扱っている商品の一つで、発行時に決められた値段（転換価額といいます）で株式に転換することができる債券です。したがって、債券の発行後に株式に転換するか、もしくは株式に転換せず、利金や償還金を受け取るかを選... 詳細表示

    • No：1362
    • 公開日時：2015/05/29 15:15

  • arrownet回線ID

    JPXサービスデスクで管理している物理回線ごとに割り振るJPX側の回線IDです。キャリア回線IDと異なり、ビル場変や回線増速でキャリア回線IDが変わった場合でも不変となります。採番体系は利用者コード5桁+通し番号3桁の8桁となっています。 詳細表示

    • No：1129
    • 公開日時：2022/04/01 09:00

  • arrownetルータWAN

    arrownet側PEルータのWAN側を指します。 詳細表示

    • No：1132
    • 公開日時：2019/11/18 09:00

  • 違約金

    arrownet回線の最低利用期間を1年としており、回線敷設から1年が経過していない回線を解約する場合に発生します。一年に満たない日数分を日割り料金で計算しています。 詳細表示

    • No：1134
    • 公開日時：2019/11/18 09:00

  • サービスデスク

    一般にサービスデスクとはユーザからの問合せに対応する単一の窓口のことです。またユーザからの問合せに端を発した活動のみではなく、社内で検知された通信断への対応や新しいサービスの情報発信などの役割を担うことが求められています。JPXのサービスデスクは、問合せ、トラブル対応だけでなくarrownetに関わる申請受付も行... 詳細表示

    • No：1144
    • 公開日時：2019/11/18 09:00

  • J-GATE

    JPXのSP回線から接続できるシステムで、JPXの派生売買システムです。派生には先物とオプションがあり、取扱商品は以下のとおりとなっています。・指数先物・オプション・JGB先物・オプション・有価証券・オプション 詳細表示

    • No：1150
    • 公開日時：2016/07/29 16:07

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