JPXサービスデスク
申請手続きFAQ／システム仕様・障害FAQ
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

メールフォーム

JPXサービスデスク（申請窓口）
受付時間： 営業日 9:00～18:30
TEL： 0570-064-054 ※有料
（IP電話 からは、050-3819-1070）
Email： servicedesk@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
（回線障害窓口）
受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3819-1030
Email： arrownet_support@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
（arrowhead／ToSTNeT）
受付時間： 営業日 7:00～18:30
TEL： 050-3822-8882
Email： arrowhead@jpx.co.jp
JPXサービスデスク（J-GATE）
受付時間： 0:00～24:00
TEL： 0570-005-554 ※有料
（IP電話 からは、050-3819-1140）
Email： j-gate@jpx.co.jp
JPXサービスデスク（清算）
受付時間： 営業日 9:00～17:00
TEL： 0570-064-054 ※有料
（IP電話 からは、050-3819-1070）
Email： servicedesk@jpx.co.jp

Info&News

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

閲覧の多いFAQ

最新のFAQ

『 ら行 』 内のFAQ

7件中 1 - 7 件を表示

≪ 1 / 1ページ ≫

  • 論理回線

    arrownet v2回線において、1本の物理回線をVLANで分割した論理上の回線を指します。arrownetのサービスにおいて、この論理回線のことをSP回線と呼びます。 詳細表示

    • No：1193
    • 公開日時：2019/11/18 09:00

  • 利用者ルータWAN

    arrownet CEルータのWAN側を指します。 詳細表示

    • No：1191
    • 公開日時：2019/11/18 09:00

  • レイテンシ測定環境提供サービス

    東証のレイテンシ測定機器の収集データを利用者様と共有することで、東証市場と利用者様環境間の通信状態を確認する環境を提供するサービスを指します。 詳細表示

    • No：1192
    • 公開日時：2019/11/18 09:00

  • 利用者間接続

    コロケーションエリア内で別の利用者のラック間を接続する回線です。JPXコロケーションとプロキシミティ等、エリアを跨ぐ場合もあります。 詳細表示

    • No：1189
    • 公開日時：2019/11/18 09:00

  • 利用者接続回線

    arrownet v2を使用して、各アクセスポイント（AP）と利用者拠点とを接続する回線です。Ether専用線と、網型のサービスを提供しています。 詳細表示

    • No：1190
    • 公開日時：2019/11/18 09:00

  • ラック間接続

    コロケーションエリア内で同じ利用者の離れたラック間を接続する回線を指します。JPXコロケーションとプロキシミティ等、エリアを跨ぐ場合もあります。 詳細表示

    • No：1188
    • 公開日時：2019/11/18 09:00

  • RP

    Rendezvous Point（ランデブーポイント）の略です。 PIM-SMにおいてマルチキャストルーティングの中心となる東京証券取引所内に設置されたルータです。利用者様側のルータが間違ってRPにならないように設定していただく必要があります。 詳細表示

    • No：1319
    • 公開日時：2015/05/29 15:15

7件中 1 - 7 件を表示

TOPへ