JPXサービスデスク
FAQサイト(申請手続き/システム仕様・障害FAQ)
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JPXサービスデスク連絡先

申請窓口
受付時間: 営業日 9:00~18:30
TEL: 050-3819-1070
Email: servicedesk@jpx.co.jp
回線障害窓口
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 050-3819-1030
Email: arrownet_support@jpx.co.jp
arrowhead/ToSTNeT窓口
受付時間: 営業日 7:00~18:30
TEL: 050-3822-8882
Email: arrowhead@jpx.co.jp
J-GATE窓口
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 050-3822-8900
Email: j-gate3@jpx.co.jp
清算窓口
受付時間: 営業日 9:00~17:00
TEL: 050-3819-1076
Email: servicedesk_clearing@jpx.co.jp
こちらのサイトでは、JPXの各システムの仕様や申請に関するFAQ及びJPXサービスデスクの各窓口の連絡先を掲載しております。

Info&News

『 用語集 』 内のFAQ

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  • PIM-SM

    マルチキャストルーティングプロトコルの一つで、マルチキャストレシーバが分散している大規模な構成で使用されます。東証のFLEX業務にて使用されています。 詳細表示

    • No:1176
    • 公開日時:2019/11/18 09:00
  • ユニキャスト

    1対1で通信する方式です。お互いが受信した送信したという情報を送り合うことで1電文ずつ確実に送達確認を行うことができます。arrownetではarroheadやToSTNeT、清算にて使用しています。 詳細表示

    • No:1187
    • 公開日時:2019/11/18 09:00
  • ETF

    別名、略称:上場投資信託------------------------------------ToSTNeTで取り扱っている商品の一つで、各証券会社等が、複数の株式や指数取引を複数まとめた商品です。単一の株式を購入するのに比べて、リスクが少ない。数千~数万円と、少額から投資を始められるのも特徴となります。 詳細表示

    • No:1322
    • 公開日時:2015/05/29 15:15
  • AP

    Access Point(アクセスポイント)の略です。arrownetのMPLS網とキャリア提供のarrownet回線を繋ぐ施設を指します。 詳細表示

    • No:1325
    • 公開日時:2017/03/27 09:00
  • 回線提供会社

    別名、略称:キャリア ------------------------------------ arrownetへ接続するための回線を提供する会社のことです。 提供キャリアは、NTTコミュニケーションズ、KDDI、Coltテクノロジーサービス、ソフトバンク、NTT東日本、アット東京(※)の6社となってい... 詳細表示

    • No:1331
    • 公開日時:2017/03/06 09:00
  • 転換社債型新株予約権付社債

    別名、略称:CB------------------------------------arrowheadで取り扱っている商品の一つで、発行時に決められた値段(転換価額といいます)で株式に転換することができる債券です。したがって、債券の発行後に株式に転換するか、もしくは株式に転換せず、利金や償還金を受け取るかを選... 詳細表示

    • No:1362
    • 公開日時:2015/05/29 15:15
  • 違約金

    arrownet回線の最低利用期間を1年としており、回線敷設から1年が経過していない回線を解約する場合に発生します。一年に満たない日数分を日割り料金で計算しています。 詳細表示

    • No:1134
    • 公開日時:2019/11/18 09:00
  • 内部接続回線

    利用者様がJPXコロケーション/関西プロキシミティラックからJPX業務システムへ接続するための回線です。キャリア提供回線ではありません。JPXコロケーションエリア内の内部接続回線は、下記の3種類があります。CJU:ユニキャスト回線CJM:マルチキャスト回線CJW:ユニ・マルチ共用回線関西プロキシミティの内部接続は... 詳細表示

    • No:1173
    • 公開日時:2022/11/14 09:00
  • 物理回線

    arrownet v2回線での物理的な回線を指し、キャリアがアクセスポイント(AP)から利用者様拠点を結びます。 詳細表示

    • No:1183
    • 公開日時:2019/11/18 09:00
  • SP

    Service Provider(サービスプロバイダー)の略です。arrownetと接続してサービスを提供する機関(取引所等)を指します。2022年5月現在、JPX、JASDEC、TFXの3機関が提供しています。 詳細表示

    • No:1328
    • 公開日時:2022/05/23 09:00

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