JPXサービスデスク
FAQサイト(申請手続き/システム仕様・障害FAQ)
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JPXサービスデスク(申請窓口)
受付時間: 営業日 9:00~18:30
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(回線障害窓口)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 050-3819-1030
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受付時間: 営業日 9:00~17:00
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
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こちらのサイトでは、JPXの各システムの仕様や申請に関するFAQ及びJPXサービスデスクの各窓口の連絡先を掲載しております。

Info&News

『 用語集 』 内のFAQ

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  • コロケーション専用線

    別名、略称:コロケーション専用外部接続回線、コロ専、CSDL ------------------------------------ 東京証券取引所コロケーションサービスの外部接続回線で使用されるEther専用線サービスです。 arrownet v2と異なり、中継網を経由しています。 一般的にVLA... 詳細表示

    • No:1349
    • 公開日時:2015/05/29 15:15
  • 回線疎通テスト

    arrownet敷設後、利用者とSP間の正常性(到達性)を確認するために回線疎通テストを実施しています。以下の種類の疎通テストがあります。■arrownet疎通テスト利用者ルータの監視状況の確認や障害時の復旧確認などを含む、正常性を確認するテストのことです。対象SPはJPX(本番・テスト)となります。基本的には月... 詳細表示

    • No:3604
    • 公開日時:2017/10/02 09:00
  • 利用者ルータWAN

    arrownet CEルータのWAN側を指します。 詳細表示

    • No:1191
    • 公開日時:2019/11/18 09:00
  • 利用者接続回線

    arrownet v2を使用して、各アクセスポイント(AP)と利用者拠点とを接続する回線です。Ether専用線と、網型のサービスを提供しています。 詳細表示

    • No:1190
    • 公開日時:2019/11/18 09:00
  • JClear

    OTC(店頭デリバティブ取引)清算業務または上場現物/上場派生の担保管理サービスを利用するための利用者サーバを指します。 詳細表示

    • No:1149
    • 公開日時:2019/07/16 09:00
  • 提供納期

    利用者様が申請内容確定後に申請書を提出してから、そのサービスを利用できるようになるまでの時間を指します。 回線の場合、標準納期は1.5か月(1G回線は3.5か月、10G回線は約4~6か月)となります。 詳細表示

    • No:1170
    • 公開日時:2017/03/06 09:00
  • コロケーションサービス・サポート・プロバイダー

    別名、略称:CSP、コロサポ------------------------------------コロケーションサービスの中にラックを借りてサービスを提供するベンダのことを指します。CSPと記載されることがあります。(JPXのHPにベンダ一覧があります。URL:https://www.jpx.co.jp/sys... 詳細表示

    • No:1348
    • 公開日時:2019/11/05 09:00
  • J-GATE ログインID

    J-GATEにおけるログインIDとは、OSEから付与され、サブ参加者コードとユーザIDで構成され、J-GATEにログインするために利用されるものです。なお、ユーザIDは5桁の英大文字・数字で構成され、サブ参加者内で一意のものとなります。 詳細表示

    • No:3609
    • 公開日時:2017/10/02 09:00
  • arrownet疎通テスト

    arrownetを新規敷設する際に、回線自体若しくは設定に問題が無いか確認するテストです。通信断時に障害検知ができるか、冗長回線にルートが切り替わるかを確認します。テストには事前予約が必要であり、月~木曜日の17時から21時の間で1時間ごとに冗長1セットの疎通を行います。詳しくは、システム関連情報提供サイトに掲載... 詳細表示

    • No:1140
    • 公開日時:2020/03/16 09:00
  • 物理回線

    arrownet v2回線での物理的な回線を指し、キャリアがアクセスポイント(AP)から利用者様拠点を結びます。 詳細表示

    • No:1183
    • 公開日時:2019/11/18 09:00

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