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FAQサイト（申請手続き／システム仕様・障害FAQ）
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JPXサービスデスク連絡先

申請窓口
受付時間： 営業日 9:00～18:30
TEL： 050-3819-1070
Email： servicedesk@jpx.co.jp
回線障害窓口
受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3819-1030
Email： arrownet_support@jpx.co.jp
arrowhead/ToSTNeT窓口
受付時間： 営業日 7:00～18:30
TEL： 050-3822-8882
Email： arrowhead@jpx.co.jp
J-GATE窓口
受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3822-8900
Email： j-gate3@jpx.co.jp
清算窓口
受付時間： 営業日 9:00～17:00
TEL： 050-3819-1076
Email： servicedesk_clearing@jpx.co.jp
こちらのサイトでは、JPXの各システムの仕様や申請に関するFAQ及びJPXサービスデスクの各窓口の連絡先を掲載しております。

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『 か行 』 内のFAQ

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≪ 1 / 3ページ ≫

  • コネクタ形状

    光回線を機械に繋ぐためのケーブル先端部の形状のことを指します。JPXでは、光LC型、SC型、メタルRJ-45を提供しています。光はTX（送信）とRX（受信）に分かれます。 詳細表示

    • No：1347
    • 公開日時：2015/05/29 15:15

  • コロケーション専用外部接続回線

    別名、略称：コロケーション専用線（OB）、コロ専（OB）、CEDL------------------------------------JPXコロケーションサービスの外部接続回線で使用されるEther専用線サービスです。一般的にVLANを付与しない為、arrownet v2回線よりレイテンシが低くなります。 詳細表示

    • No：1349
    • 公開日時：2022/04/01 09:00

  • 気配

    別名、略称：板情報、板------------------------------------FLEXで配信される情報で、売り方、買い方の唱える値段のことを指します。買いたい値段、売りたい値段であって、約定値段ではありません。詳細は、以下をご参照ください。URL：https://www.jpx.co.jp/glo... 詳細表示

    • No：1343
    • 公開日時：2018/04/02 09:00

  • 国債清算

    国が発行した公債に関わる取引の清算を行うシステムを指します。日本国債清算機関(JGBCC：Japan Government Bond Clearing Corporation)が管理していましたが、2014年に株式会社日本証券クリアリング機構(JSCC：Japan Securities Clearing)へ統合し... 詳細表示

    • No：1346
    • 公開日時：2015/05/29 15:15

  • コロケーションサービス・サポート・プロバイダー

    別名、略称：CSP、コロサポ------------------------------------コロケーションサービスの中にラックを借りてサービスを提供するベンダのことを指します。CSPと記載されることがあります。（JPXのHPにベンダ一覧があります。URL：https://www.jpx.co.jp/sys... 詳細表示

    • No：1348
    • 公開日時：2019/11/05 09:00

  • 工事費用

    別名、略称：初期費用 ------------------------------------ 初期導入費用　が該当します。 月額費用ではないので、工事日翌月に1回限り発生する費用となっています。 詳細表示

    • No：1345
    • 公開日時：2015/05/29 15:15

  • 回線提供会社

    別名、略称：キャリア ------------------------------------ arrownetへ接続するための回線を提供する会社のことです。 提供キャリアは、NTTコミュニケーションズ、KDDI、Coltテクノロジーサービス、ソフトバンク、NTT東日本、アット東京（※）の6社となってい... 詳細表示

    • No：1331
    • 公開日時：2017/03/06 09:00

  • 月額費用

    別名、略称：ランニングコスト------------------------------------arrownet v2回線では、arrownet接続基本料、arrownet利用料、帯域制御料　が該当します。これらの費用はJPX総研から利用者様へ毎月請求を行っています。 詳細表示

    • No：1342
    • 公開日時：2022/04/01 09:00

  • コンプライアンスWAN

    別名、略称：コンプラWAN------------------------------------JPXの論理回線から接続できるシステムです。インサイダー取引など株式市場での不正行為の情報を共有するためのシステムとなっています。全国の証券取引所・証券会社と、日本証券業協会などの自主規制機関、証券取引等監視委員会・... 詳細表示

    • No：1350
    • 公開日時：2016/07/29 16:07

  • 仮想サーバ

    別名、略称：VS------------------------------------取引参加者が売買システム（arrowhead、ToSTNeT等）とデータの送受信を行う為、利用者様のシステムに実装する論理的なデバイスです。仮想サーバは接続の単位となり、ひとつの仮想サーバは売買システムとの間に一本のTCPコネ... 詳細表示

    • No：1333
    • 公開日時：2018/04/02 09:00

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