JPXサービスデスク
申請手続きFAQ/システム仕様・障害FAQ
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

メールフォーム

JPXサービスデスク(申請窓口)
受付時間: 営業日 9:00~18:30
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(回線障害窓口)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 050-3819-1030
Email: arrownet_support@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(arrowhead/ToSTNeT)
受付時間: 営業日 7:00~18:30
TEL: 050-3822-8882
Email: arrowhead@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(J-GATE)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 0570-005-554 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1140)
Email: j-gate@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(清算)
受付時間: 営業日 9:00~17:00
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp

Info&News

『 英数字・記号 』 内のFAQ

53件中 21 - 30 件を表示

3 / 6ページ
  • DSU

    別名、略称:回線終端装置------------------------------------通信回線網の終端部分に位置し、通信回線と、オフィスなどのネットワークを接続するための装置のことを指します。arrownetではこの機器を境に責任分界点となっています。DSUはメタル回線(128kbps)に使用します。 詳細表示

    • No:1360
    • 公開日時:2015/05/29 15:15
  • PTP回線

    東証と時刻同期させるためのコロケーション内部接続回線の一種です。 詳細表示

    • No:1177
    • 公開日時:2019/11/18 09:00
  • PEルータ

    アクセスポイントに設置されているarrownet v2のゲートウェイ機器を指します。 詳細表示

    • No:1175
    • 公開日時:2019/11/18 09:00
  • arrownet接続基本料

    arrownet月額費用の一つです。物理回線に対して発生する費用で、選択したキャリア、サービス、帯域により料金が変動します。東京23区の概算金額は価格一覧に掲載しており、Target(JPXサイト)より取得が可能となっています。 詳細表示

    • No:1130
    • 公開日時:2019/11/18 09:00
  • COD

    業務リンク確立中の仮想サーバ側において障害等によりTCPコネクション切断(※1)が発生した際に、切断を契機として当該仮想サーバから新規注文として発注された有効注文(※2)を取引所売買システムが自動的に取り消す機能です。 当該機能により注文が取り消された場合、対象の仮想サーバが再接続した際に失効結果通知が送信... 詳細表示

    • No:7668
    • 公開日時:2019/10/07 09:00
  • TAP

    TAPとはJ-GATEのネットワークゲートウェイ(以下、NG)サーバを論理的に独立させた、複数のプロセスのことです。各クライアントシステムがarrownet経由でNGに接続し、セントラルシステムと通信します。 詳細表示

    • No:6901
    • 公開日時:2019/07/08 09:00
  • FLEX Full

    相場情報を配信するシステムであり、配信内容は以下のとおりです。株式・CB リアル情報(注文・約定・売買高・代金 ※板情報)株式・CB マルチキャストグループ番号情報※板に登録された全ての注文/気配情報、約定情報等を配信しています。情報は板に更新があり次第、都度配信いたします。ネットワーク構成は、基本構成のみとなっ... 詳細表示

    • No:1179
    • 公開日時:2019/08/26 09:00
  • JClear

    OTC(店頭デリバティブ取引)清算業務または上場現物/上場派生の担保管理サービスを利用するための利用者サーバを指します。 詳細表示

    • No:1149
    • 公開日時:2019/07/16 09:00
  • SP疎通テスト

    各サービスプロバイダ(SP)への接続設定に問題が無いか確認する試験です。ルーティングテーブルの確認、品質確認のPING送信を行います。ご利用者様には、テスト実施までに、ご利用者様側の機器設定、ケーブル接続、LAN環境構築などの準備を完了していただく必要があります。テスト日程は、月・木曜日(17:00~21:00)... 詳細表示

    • No:1138
    • 公開日時:2017/07/03 09:00
  • arrowface

    arrownetに関する申請手続きの効率化や、設定情報等の一元管理化を目的に、利用者様とJPXサービスデスク(SD)との間で情報授受を行うWebシステムです。 詳細表示

    • No:1314
    • 公開日時:2015/05/29 15:15

53件中 21 - 30 件を表示