JPXサービスデスク
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JPXサービスデスク連絡先

申請窓口
受付時間： 営業日 9:00～18:30
TEL： 050-3819-1070
Email： servicedesk@jpx.co.jp
回線障害窓口
受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3819-1030
Email： arrownet_support@jpx.co.jp
arrowhead/ToSTNeT窓口
受付時間： 営業日 7:00～18:30
TEL： 050-3822-8882
Email： arrowhead@jpx.co.jp
J-GATE窓口
受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3822-8900
Email： j-gate3@jpx.co.jp
清算窓口
受付時間： 営業日 9:00～17:00
TEL： 050-3819-1076
Email： servicedesk_clearing@jpx.co.jp
  • No : 3945
  • 公開日時 : 2024/02/19 09:00
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日本証券クリアリング機構（JSCC）やJPXサービスデスクなど、清算システムについての問合せ先を教えてください。

日本証券クリアリング機構（JSCC）やJPXサービスデスクなど、清算システムについての問合せ先を教えてください。
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回答

問合せ先は以下のとおりです。

■申請・障害に関するお問合せ　
【申請】
JPXサービスデスク（申請窓口）
電話：050-3819-1070
Email：servicedesk@jpx.co.jp

【障害】
JPXサービスデスク（回線障害窓口）
電話：050-3819-1030
Email：arrownet_support@jpx.co.jp

■清算システムに関するお問合せ
JPXサービスデスク（清算）
電話：050-3819-1076
Email：servicedesk_clearing@jpx.co.jp

■業務に関するお問合せ
【取引所取引清算】
日本証券クリアリング機構（JSCC） 取引所取引清算部
電話：050-3361-1795
Email：system@jpx.co.jp

【OTC清算】
日本証券クリアリング機構（JSCC） OTCデリバティブ清算部
電話：050-3361-1794
Email：otc@jpx.co.jp

【国債清算】
日本証券クリアリング機構（JSCC） 国債店頭取引清算部
電話：050-3361-0864
Email：jgb-sett@jpx.co.jp

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