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JPXサービスデスク連絡先

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回線障害窓口
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arrowhead/ToSTNeT窓口
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TEL: 050-3822-8882
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TEL: 050-3822-8900
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清算窓口
受付時間: 営業日 9:00~17:00
TEL: 050-3819-1076
Email: servicedesk_clearing@jpx.co.jp
こちらのサイトでは、JPXの各システムの仕様や申請に関するFAQ及びJPXサービスデスクの各窓口の連絡先を掲載しております。

閲覧の多いFAQ

『 JPX清算 』 内のFAQ

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  • 清算におけるFTPとは何ですか。

    FTPによる一括情報取得チャネルを指します。 上場派生、上場現物、IRS、CDS関連のファイルが定時点で作成されます。ファイルの作成時刻以降、一定期間、参加者の任意のタイミングで取得いただくことが可能です。 詳細表示

    • No:3950
    • 公開日時:2019/07/16 09:00
  • 清算システムにおけるSSOやユーザIDとは何ですか。操作マニュアルなどはありますか。

    清算システムにおいて一つのユーザIDで複数システムを利用できる機能(SSO(シングル・サイン・オン)といいます)を提供し、ユーザ管理を一元化するシステムです。SSO/ポータルでログイン及びユーザ管理を行うシステムは、以下のとおりです。・現物清算システム (CMF日本語版・英語版)・派生清算システム (cCran)... 詳細表示

    • No:3946
    • 公開日時:2023/03/20 09:00
  • 清算システムのIPアドレスや接続情報(設定票)はどこに掲載されていますか。

    清算システム設定票には、清算システムへ接続するためのIPアドレス・接続情報等が記載されています。※清算システム利用申請の承認手続完了後に、申請内容をもとに更新されます。arrowface「清算システム利用一覧」画面から検索・照会できます。arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載... 詳細表示

    • No:3947
    • 公開日時:2022/01/24 09:00
  • Windows 10 LTSB版は清算システムで利用できますか。

    清算システムではWindows 10 LTSB版での動作保障はいたしかねます。マニュアルに記載のとおりWindows10 professional 64bitをご用意ください。 詳細表示

    • No:11830
    • 公開日時:2021/08/02 09:00
  • 清算システムの休日テスト日程を教えてください。

    清算システムのシステム更改等が無ければ、休日テスト日を設けておりません。 システム更改等に伴う休日テストの日程は、説明会やTarget-JSCCサイトで通知いたしますので、通知をご参照ください。 詳細表示

    • No:8338
    • 公開日時:2020/03/02 09:00
  • 清算システム(JSCC)の接続仕様書の閲覧方法を教えてください。

    全て Target - JSCCサイト にて取得が可能です。「Target - JSCCサイトにログイン > 書類をダウンロードする」と進んでいただき、その後は各資料別に以下のようにお進みください。・SSO/ポータル> 取引所取引/接続仕様書等 > 「SSO/ポータル操作マニュアル」> 国債店頭取引/システム運用... 詳細表示

    • No:6004
    • 公開日時:2023/03/20 09:00

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