J-GATE | JPX サービスデスク FAQ

JPX総研/日本取引所グループ

申請＆システム仕様・障害

申請窓口

受付時間：営業日 9:00～18:30
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回線障害窓口

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arrowhead/ToSTNeT窓口

受付時間：営業日 7:00～18:30
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J-GATE窓口

受付時間： 0:00～24:00
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清算窓口

受付時間：営業日 9:00～17:00
TEL： 050-3819-1076
Email： servicedesk_clearing@jpx.co.jp

こちらのサイトでは、JPXの各システムの仕様や申請に関するFAQ及びJPXサービスデスクの各窓口の連絡先を掲載しております。

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共同利用型で申請をする場合、配下参加者の分はどのように申請をすればよいでしょうか。

arrowfaceよりご申請いただきますが、共同利用型の場合、共同ベンダまたは配下参加者により、提出する申請書が異なります。詳細については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」内、1-2-4. 共同利用型の申請　をご参照ください。詳細表示
- No：1587
- 公開日時：2025/01/14 09:00
JPXの業務システムを利用するために必要な回線の帯域を教えてください。

JPXの業務システム利用可能帯域につきましては、システム関連情報提供サイトにございます「arrownetガイドライン【手続き・運用_JPX編】」の別紙2に掲載しています。■システム関連情報提供サイト・arrowneガイドライン【手続き・運用_JPX編】※Target（JPXサイト）またはarrowfaceのIDで... 詳細表示
- No：8
- 公開日時：2025/12/22 09:00

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