JPX総研/日本取引所グループ
申請 ＆ システム仕様・障害
JPXサービスデスク連絡先
TEL： 050-3819-1070
Email： servicedesk@jpx.co.jp
TEL： 050-3819-1030
Email： arrownet_support@jpx.co.jp
TEL： 050-3822-8882
Email： arrowhead@jpx.co.jp
TEL： 050-3822-8900
Email： j-gate3@jpx.co.jp
TEL： 050-3819-1076
Email： servicedesk_clearing@jpx.co.jp
ユーザーログイン
Info&News
- 2026/03/16 09:00 FAQを更新しました！
- 2026/02/24 09:00 FAQを更新しました！
- 2026/02/24 09:00 新しいFAQを登録しました！
- 2025/12/04 16:00 システム関連情報提供サイトのログイン方法の変更に関する御案内
キーワード検索
閲覧の多いFAQ
『 申請手続き 』 内のFAQ
-
JPXコロケーションのL1マルチキャスト回線でペア料金（ペア割引）の適用条件は何ですか。
L1マルチキャスト回線でペア料金を適用するためには、FLEX用のL1マルチキャスト回線とITCH用のL1マルチキャスト回線をペアとして、arrowfaceから申請する必要があります。FLEX用（またはITCH用）のL1マルチキャスト回線の1系と2系で2本利用する場合は、ペア料金は適用されませんので、単独として申請... 詳細表示
- No：16677
- 公開日時：2023/07/31 17:00
-
JPXコロケーションのL1マルチキャスト回線で利用可能な帯域はどれくらいですか。
10G回線のみの提供です。 詳細表示
- No：16674
- 公開日時：2023/07/31 17:00
-
JPXコロケーションのL1マルチキャスト回線と既存の相場受信用回線（CJM又はCJW）を組み合わせて利用することは可能ですか。
JPXコロケーションのL1マルチキャスト回線で1系（又は2系）の情報を取得し、その他内部接続回線（CJM, CJW）で2系（又は1系）を取得することで、冗長性を担保することは問題ありません。 詳細表示
- No：16682
- 公開日時：2023/07/31 17:00
-
JPXコロケーションのL1マルチキャスト回線でFLEXとITCHを1回線で取得可能ですか。
L1マルチキャスト回線では、FLEX用の回線とITCH用の回線は別々に敷設・利用する必要があります。FLEX用のL1マルチキャスト回線とITCH用のL1マルチキャスト回線を利用する場合には、2本セットでのペア料金が適用可能です。 詳細表示
- No：16676
- 公開日時：2023/07/31 17:00
-
arrownetクラウド接続の利用申請時、「回線敷設先 住所」が「-」となり入力できないのですが、問題ないでしょうか。
arrownetクラウド接続では、「回線敷設先 住所」は自動的に「-」が入力される仕様となっておりますので、そのまま申請手続きを実施いただいて問題ございません。 詳細表示
- No：8785
- 公開日時：2020/06/08 09:00
45件中 41 - 45 件を表示