障害時のリスクを抑えるため、回線は必ず冗長構成（AP、1系/2系など）にしなければなりませんか。各サービスプロバイダ（JPX、JASDEC、TFX、TOCOM）それぞれどのような構成が可能か教え...

■JPX、TOCOMアクセスポイント障害時のリスクを分散するため、AP1(またはAP3)、AP2それぞれに接続する冗長構成を推奨しています。マルチキャストはネットワークとして冗長（障害発生時に迂回）されません。1系、2系を双方受信する冗長構成（基本構成を2回線利用した多重構成）で信頼性を確保することを推奨します。... 詳細表示

「テスト機利用申請（TSE）」は、arrowhead/ToSTNeT仮想サーバ新規・変更申請（テスト）や、FLEXを利用する回線新規申請またはFLEX業務を追加する回線変更申請の都度提出する必要...

「テスト機利用申請（TSE）」は、業務システム単位の利用開始の都度、テスト機利用申請の提出が必要です。ただし、一度「テスト機利用申請（TSE）」を申請した業務システムに対する「arrowhead/ToSTNeT仮想サーバ新規・変更申請（テスト）」や「回線新規申請（テスト系FLEX業務利用）」または「回線変更申請（... 詳細表示

arrownet回線における接続サービスの違いについて教えてください。（網型サービス、Ether専用線（センタ集約型）、Ether専用線（P To P型）、構内線サービス）

arrownetで提供している接続サービスは、網型サービス、Ether専用線（センタ集約型）、Ether専用線（P to P型）、構内線サービスとなります。それぞれのサービスにおいて、利用できるキャリアや帯域、利用料が異なります。詳しくは、システム関連情報提供サイトに掲載の下記ドキュメントをご覧ください。・システ... 詳細表示

利用中のAP1回線やAP2回線を、AP3回線へ移行する際に、IPアドレスを引き継ぐことは可能ですか。

可能です。ただし、移行方式や時期に条件がございます。詳細につきましては、Target JPXサイトに資料がございます。　【検索方法】　　1.Target（JPXサイト）にアクセス。　　　URL：https://www.arrowgate.jp/fw/dfw/tsebpp/webxportal/tsehome　　　... 詳細表示

arrowhead仮想サーバを撤去したい場合、どの申請書を提出すればよいでしょうか。

arrowface『arrowhead仮想サーバ一覧』画面より削除申請をご申請ください。※arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」4-1-9. 仮想サーバを削除する　をご参照ください。 詳細表示

清算（CMF）の設定情報はいつごろいただけますか。

arrowfaceよりご申請いただいた申請内容が確定後、ご利用開始日の約1週間ほど前に発行します。なお、申請状況により発行時期が変動する場合がございます。 詳細表示

申請提出後、どのくらい時間がかかりますか。回線の場合は帯域（1GB、10GBなど）や申請の種類（新規、変更、解約、請求先）によって期間に違いはありますか。

arrowfaceよりご申請いただいた内容が確定した後、申請内容によって下記のとおりの期間がかかります。なお、申請書の内容確定には1週間ほどお時間がかかります（申請内容によってさらにお時間がかかる場合があります）。余裕をもってご申請ください。■新規回線敷設申請書の内容確定後、約1.5ヶ月（1G回線の場合は約3.5... 詳細表示

請求書閲覧用TargetIDとは何ですか。

既存の所報・通知を参照するIDとは別にarrownet・コロケーションの請求書のみを閲覧可能なTargetIDです。 詳細表示

国債清算の払出し可能なIPアドレスは最大5つとなっていますが、冗長構成の場合、2回線のうち1回線のみ(1IPアドレス)の申請は可能でしょうか。 可能な場合は申請書にどのように記載すればよいでしょ...

可能です。申請書につきましては、特記事項に「片回線のみIPアドレスの付与を希望」とご記載いただければ2回線のうち1回線のみIPアドレスを付与させていただきます。 詳細表示

2014年12月1日以降は、各業務で使用するアドレスは予め指定されるとのことですが、1つの利用者LANアドレス（/24）を1つの業務（例：FLEXのみ）だけで利用することはできるのでしょうか。

新たに払い出した/24で利用する業務を変更できないことを同意していただいたたうえで、1業務システムでの占有は可能です。 詳細表示