障害時のリスクを抑えるため、回線は必ず冗長構成（AP、1系/2系など）にしなければなりませんか。各サービスプロバイダ（JPX、JASDEC、TFX、TOCOM）それぞれどのような構成が可能か教え...

■JPX、TOCOMアクセスポイント障害時のリスクを分散するため、AP1(またはAP3)、AP2それぞれに接続する冗長構成を推奨しています。マルチキャストはネットワークとして冗長（障害発生時に迂回）されません。1系、2系を双方受信する冗長構成（基本構成を2回線利用した多重構成）で信頼性を確保することを推奨します。... 詳細表示

arrowface稼働に伴い、申請手続きの面で変わったことを教えてください。

以下のとおりです。 ・arrownet及びJPXコロケーションに関連する申請は、arrowfaceからご申請いただきます。・arrownet及びJPXコロケーションに関連する設定情報は、arrowfaceからご確認いただけます。・回線非監視依頼は、arrowfaceからご依頼いただきます。 詳細表示

arrownet回線における接続サービスの違いについて教えてください。（網型サービス、Ether専用線（センタ集約型）、Ether専用線（P To P型）、構内線サービス）

arrownetで提供している接続サービスは、網型サービス、Ether専用線（センタ集約型）、Ether専用線（P to P型）、構内線サービスとなります。それぞれのサービスにおいて、利用できるキャリアや帯域、利用料が異なります。詳しくは、システム関連情報提供サイトに掲載の下記ドキュメントをご覧ください。・システ... 詳細表示

画面ヘルプ（FAQサイト）に、arrowfaceの申請状態一覧画面に表示される各ステータスの意味は掲載されていますか。

FAQサイト内、arrowface画面ヘルプのステータスガイダンスの「申請」欄をご参照ください。・arrowface画面ヘルプ（FAQサイト内）　URL：https://faqsd.jpx.co.jp/faq/show/930?site_domain=default　・ステータスガイダンス 詳細表示

arrownetの請求書で一部の請求情報のみしかTargetに掲載されていませんが、なぜですか。

貴社では請求書を分けているためです。請求書の統合に関するお問合せはJPXサービスデスク（申請窓口）までご連絡ください。 詳細表示

JASDECの設定情報はどこからもらえますか。

JASDECの設定情報（情報通知表）はTargetほふりサイトにて連携されます。従いまして、サービスデスクからは送付いたしません。 詳細表示

ToSTNeT仮想サーバを撤去したい場合、どの申請書を提出すればよいでしょうか。

arrowface「ToSTNeT仮想サーバ一覧」画面より「ToSTNeT仮想サーバ削除申請」をご提出ください。※arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」4-3-8. 仮想サーバを削除する　をご参照ください。 詳細表示

申請書フォーマットはどこから入手できますか。

arrowfaceからの申請となりますので、申請書フォーマットはありません。arrowfaceのご利用方法については、JPXサービスデスク（申請窓口）までお問い合わせください。 詳細表示

Corvil-Clearを用いたレイテンシ測定環境サービスについて教えてください。

レイテンシ測定環境サービスに係るネットワーク接続ガイドラインをご参照ください。 ガイドラインはシステム関連情報提供サイトの以下箇所に掲載しております。 ・システム関連情報提供サイト　『システム関連情報 > コロケーション』 URL：https://faqsd.jpx.co.jp/category/... 詳細表示

arrownet・JPXコロケーション用の請求書閲覧用TargetIDでテスト機利用サービスや、取引参加料金等の請求書を閲覧できますか。

いいえ、arrownet・JPXコロケーションの請求書のみ閲覧可能です。 詳細表示