arrowface稼働に伴い、申請手続きの面で変わったことを教えてください。

以下のとおりです。 ・arrownet及びJPXコロケーションに関連する申請は、arrowfaceからご申請いただきます。・arrownet及びJPXコロケーションに関連する設定情報は、arrowfaceからご確認いただけます。・回線非監視依頼は、arrowfaceからご依頼いただきます。 詳細表示

JPXコロケーションからarrowhead仮想サーバで各取引所(名証、福証、札証）へ接続することはできますか。

コロケーションからの接続は、東証の仮想サーバのみ可能となるため、東証以外の各取引所への仮想サーバでの接続は不可となります。 詳細表示

arrownet・JPXコロケーション用の請求書を閲覧するためのTargetIDを作成するためには、どのように申請すればよいでしょうか。

arrowface「一般ユーザID 新規発行申請」画面からご申請ください。※arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」9-2. 新規ユーザの追加申請　をご参照ください。 詳細表示

arrownetの請求書で一部の請求情報のみしかTargetに掲載されていませんが、なぜですか。

貴社では請求書を分けているためです。請求書の統合に関するお問合せはJPXサービスデスク（申請窓口）までご連絡ください。 詳細表示

コロケーション専用内部接続回線に利用者LANアドレス（/24）を追加したいのですが、回線の変更画面で記入できる欄がありません。

arrowfaceより内部接続回線の変更申請を起票時に、以下のとおり操作してください。1. 「JPXコロケーション　コロ専用接続回線変更申請入力」画面で変更希望日を入力後、「JPX利用者LAN追加・削除のみ」欄にチェックを入れる。2. [上記の内容で変更申請を起票]ボタンをクリック。3. 申請書画面の下にある特記... 詳細表示

画面ヘルプ（FAQサイト）に、arrowfaceの申請状態一覧画面に表示される各ステータスの意味は掲載されていますか。

FAQサイト内、arrowface画面ヘルプのステータスガイダンスの「申請」欄をご参照ください。・arrowface画面ヘルプ（FAQサイト内）　URL：https://faqsd.jpx.co.jp/faq/show/930?site_domain=default　・ステータスガイダンス 詳細表示

AP3回線においてコロケーション専用外部接続回線を利用できますか。

AP3において、コロケーション専用外部接続回線は対応及び提供いたしません。 詳細表示

arrownet・JPXコロケーション用の請求書閲覧用TargetIDでテスト機利用サービスや、取引参加料金等の請求書を閲覧できますか。

いいえ、arrownet・JPXコロケーションの請求書のみ閲覧可能です。 詳細表示

コロケーションに係る申請（利用者間接続申請など）を提出したいのですが、arrowfaceのパッチパネル一覧から申請できますか。

arrowfaceのパッチパネル一覧より、以下に係る申請（新規・変更・解約）が可能です。・JPX コロケーション 内部接続回線・JPX コロケーション 外部接続回線・JPX コロケーション arrownet Global 専用線、SGX Direct、arrownet Global Extranet 回線・JPX... 詳細表示

arrowfaceで二重登録というエラーが出ます。どうすればよいですか。

同様の申請が既に申請手続き中となっております。手続き中の申請をご確認ください。 詳細につきましてはJPXサービスデスク（申請窓口）へお問合せください。 詳細表示