社名変更、合併、分割した場合はarrowfaceから申請すればよいのでしょうか。

会社名の変更、合併、分割がある場合には、arrowfaceより社名変更依頼書をご提出ください。 arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」　9-5. 会社情報の変更　をご参照ください。 社名変更後、部署名、担当者等の変更がある場合... 詳細表示

コロケーション入室方法を教えてください。

JPXコロケーションサービスの入室申請ガイドについては、システム関連情報提供サイトの以下箇所に掲載しております。・システム関連情報提供サイト　『システム関連情報 > コロケーション』URL：https://faqsd.jpx.co.jp/end_user_login?site_domain=jp_syste... 詳細表示

arrownet 構内線Expressサービスについて、どの回線が対象となりますか。

構内線Expressサービスでは以下の回線が提供対象となります。詳細につきましては、システム関連情報提供サイトに掲載しております「arrownet料金表」をご参照ください。・キャリア：株式会社アット東京・商品名：構内接続サービス（SMF2芯）・対象帯域：100M、1G、10G・接続先AP：AP3※JPXコロ外部接... 詳細表示

arrownetクラウド接続におけるAWSのDirectConnectのメンテナンス情報はどのように通知されるのでしょうか。

arrownetクラウド接続において利用しているDirectConnectのメンテナンス情報は、貴社のVIFのAWSルートアカウントにAWSよりメールが直接送付されますので、そちらをご確認ください。JPXよりDirectConnectのメンテナンス情報をご連絡することはございません。 なお、テスト環境においてDX... 詳細表示

arrownetクラウド接続について、仮想インターフェイスの設定フローを教えてください。

arrowfaceでの申請時に「特記事項欄」に「AWSアカウントID」を記載いただきますと、JPXにて当該AWSアカウントIDを用いて仮想インターフェイスの新規作成作業を行います。仮想インターフェイスの設定フローについては、「arrownetガイドライン【手続き・運用_JPX編】」の「3.7.1.　クラウド接続の... 詳細表示

JPXコロケーションのL1マルチキャスト回線で再送要求を行うことはできますか。

L1マルチキャスト回線では、利用者から送信されたパケットは、エッジスイッチですべて破棄するため、TCPの再送要求をかけることはできません。再送要求用回線（CJR）または、コロケーションのその他内部接続回線（CXU, CJM, CJW）を利用して、再送要求を行ってください。 詳細表示

ジャンボフレームを内部接続回線で使用することはできますか。

内部接続回線で使用することができません。 ジャンボフレームは外部接続回線で利用できます。 詳細表示

JPXコロケーションのL1マルチキャスト回線を利用するには、どのような機器を利用する必要がありますか。

L1マルチキャスト回線のメリットを享受するために、利用者側でもL1スイッチを利用いただくことを推奨します。（ただし、L2又はL3スイッチを利用いただくことも可能です。）なお、JPX側エッジ SW(L1SW) は LFS(Link Fault Signal) 機能をサポートしないため、ユーザ側においても LFS 非... 詳細表示

人事異動により連絡先を変更したいのですが、どのようにすればよいですか。

arrowfaceを通じて申請いただく必要があります。 arrowfaceログイン後、「契約・設定」タブから「連絡先マスタ」を選択いただき、必要事項を記入のうえご申請ください。 arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しております「arrowface操作マニュアル」5-1. 緊... 詳細表示

arrownetクラウド接続において、JPX以外のSP（機構、TFX）でクラウド接続を利用することは可能でしょうか。

arrownetクラウド接続では、機構・TFX回線はご利用いただけません。 詳細表示