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FAQサイト（申請手続き／システム仕様・障害FAQ）
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JPXサービスデスク連絡先

申請窓口
受付時間： 営業日 9:00～18:30
TEL： 050-3819-1070
Email： servicedesk@jpx.co.jp
回線障害窓口
受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3819-1030
Email： arrownet_support@jpx.co.jp
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受付時間： 営業日 7:00～18:30
TEL： 050-3822-8882
Email： arrowhead@jpx.co.jp
J-GATE窓口
受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3822-8900
Email： j-gate3@jpx.co.jp
清算窓口
受付時間： 営業日 9:00～17:00
TEL： 050-3819-1076
Email： servicedesk_clearing@jpx.co.jp
こちらのサイトでは、JPXの各システムの仕様や申請に関するFAQ及びJPXサービスデスクの各窓口の連絡先を掲載しております。

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用語集

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最新のFAQ

『 用語集 』 内のFAQ

124件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 13ページ ≫

  • 冗長構成

    任意のアクセスポイントと複数回線で接続する構成を指します。 障害時には、利用者様ルータ及び回線は経路の切替えにより通信を継続させることが可能です。 冗長構成は、大きく分けて下記の三種類があります。 ①冗長構成2回線（アクセスポイント分散収容） 異なるアクセスポイントで2回線接続する構成です。 通常時... 詳細表示

    • No：1157
    • 公開日時：2019/11/18 09:00

  • ハードリミット

    誤発注防止のために、ユーザーにおいて注文代金や数量等に上限を設定し、この上限を超える注文を受付けないようにする基準値をハードリミットと呼びます。arrowheadにおけるユーザー設定型ハードリミット値設定については、システム間接続仕様書を、J-GATEにおけるユーザー設定型ハードリミット値設定については、Trad... 詳細表示

    • No：3612
    • 公開日時：2021/07/19 09:00

  • FLEX Full (WB)

    相場情報を配信するシステムであり、FLEX Fullを広帯域回線用（1G以上）にて配信するサービスです。配信内容は以下のとおりです。株式・CB　リアル情報（注文･約定･売買高･代金　※板情報）株式・CB　マルチキャストグループ番号情報※板に登録された全ての注文/気配情報、約定情報等を配信しています。情報は板に更新... 詳細表示

    • No：1180
    • 公開日時：2019/08/26 09:00

  • Target（JPXサイト）

    arrownetの各種申請書や休日テスト日程、東京証券取引所、大阪取引所からの所報、通知などを入手できるサイトです。利用者様からの休日テスト参加もここから行います。 ログインIDの権限により、閲覧・入手できる情報にも違いがあります。 詳細表示

    • No：1358
    • 公開日時：2015/05/29 15:15

  • 仮想サーバ

    別名、略称：VS------------------------------------取引参加者が売買システム（arrowhead、ToSTNeT等）とデータの送受信を行う為、利用者様のシステムに実装する論理的なデバイスです。仮想サーバは接続の単位となり、ひとつの仮想サーバは売買システムとの間に一本のTCPコネ... 詳細表示

    • No：1333
    • 公開日時：2018/04/02 09:00

  • サブ参加者コード

    別名、略称：SPC------------------------------------取引所が取引参加者に付与する5桁コードのことを指します。サブ参加者コードは、OCRコード（3桁）＋2桁の枝番で構成され、OCRコードは利用者ごとに取引所が指定し、2桁の枝番は利用者が指定するコードとなります。 詳細表示

    • No：7717
    • 公開日時：2022/05/23 09:00

  • ONU

    Optical Network Unitの略です。通信回線網の終端部分に位置し、通信回線と、オフィスなどのネットワークを接続するための装置のことを指します。arrownetでは、この機器を境に責任分界点を切り分けています。ONUは光回線(1Mbps～1Gbps)に使用します。 詳細表示

    • No：1329
    • 公開日時：2015/05/29 15:15

  • COD

    業務リンク確立中の仮想サーバ側において障害等によりＴＣＰコネクション切断（※1）が発生した際に、切断を契機として当該仮想サーバから新規注文として発注された有効注文（※2）を取引所売買システムが自動的に取り消す機能です。 当該機能により注文が取り消された場合、対象の仮想サーバが再接続した際に失効結果通知が送信... 詳細表示

    • No：7668
    • 公開日時：2019/10/07 09:00

  • arrowface

    arrownetに関する申請手続きの効率化や、設定情報等の一元管理化を目的に、利用者様とJPXサービスデスク（SD）との間で情報授受を行うWebシステムです。 詳細表示

    • No：1314
    • 公開日時：2015/05/29 15:15

  • 論理回線

    arrownet v2回線において、1本の物理回線をVLANで分割した論理上の回線を指します。arrownetのサービスにおいて、この論理回線のことをSP回線と呼びます。 詳細表示

    • No：1193
    • 公開日時：2019/11/18 09:00

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