JPXサービスデスク
申請手続きFAQ/システム仕様・障害FAQ
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JPXサービスデスク(申請窓口)
受付時間: 営業日 9:00~20:00
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(回線障害窓口)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 050-3819-1030
Email: arrownet_support@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(arrowhead/ToSTNeT)
受付時間: 営業日 7:00~19:00
TEL: 050-3822-8882
Email: arrowhead@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(J-GATE)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 0570-005-554 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1140)
Email: j-gate@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(清算)
受付時間: 営業日 9:00~17:00
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp

Info&News

『 用語集 』 内のFAQ

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  • コロケーションサービス・サポート・プロバイダー

    別名、略称:CSP、コロサポ------------------------------------コロケーションサービスの中にラックを借りてサービスを提供するベンダのことを指します。CSPと記載されることがあります。(日本取引所グループHPにベンダ一覧があります。URL:https://www.jpx.co.j... 詳細表示

    • No:1348
    • 公開日時:2018/04/02 09:00
  • 仮想サーバ

    別名、略称:VS------------------------------------取引参加者が売買システム(arrowhead、ToSTNeT等)とデータの送受信を行う為、利用者様のシステムに実装する論理的なデバイスです。仮想サーバは接続の単位となり、ひとつの仮想サーバは売買システムとの間に一本のTCPコネ... 詳細表示

    • No:1333
    • 公開日時:2018/04/02 09:00
  • 帯域制御料

    帯域制御を利用する際に発生する月額料金です。1物理回線毎に、月額8,000円(税抜)が課金されます。ただし、JPXコロケーション・プロキシミティ外部接続及び証券保管振替機構・東京金融取引所・東京商品取引所への接続については発生しません。 詳細表示

    • No:1359
    • 公開日時:2018/08/20 09:00
  • 気配

    別名、略称:板情報、板------------------------------------FLEXで配信される情報で、売り方、買い方の唱える値段のことを指します。買いたい値段、売りたい値段であって、約定値段ではありません。詳細は、以下をご参照ください。URL:https://www.jpx.co.jp/glo... 詳細表示

    • No:1343
    • 公開日時:2018/04/02 09:00
  • FLEX Full (WB)

    JPXの論理回線から接続できるシステムで、板情報株式・CB リアル情報株式・CB 基準値段株式・CB 銘柄情報  を取り扱っています。1Gbps以上の帯域が必要となります。Fullで9本値以上のまとめられていた情報を、すべて配信することができます。ネットワーク構成は、基本構成のみとなっています。電文配信がマルチキ... 詳細表示

    • No:1180
    • 公開日時:2016/07/29 16:07
  • マスクォート

    マーケットメイカーが売呼値及び買呼値を提示することを指します。 詳細表示

    • No:4324
    • 公開日時:2018/03/19 09:00
  • Target(JPXサイト)

    arrownetの各種申請書や休日テスト日程、東京証券取引所、大阪取引所からの所報、通知などを入手できるサイトです。利用者様からの休日テスト参加もここから行います。 ログインIDの権限により、閲覧・入手できる情報にも違いがあります。 詳細表示

    • No:1358
    • 公開日時:2015/05/29 15:15
  • arrowface

    arrownetに関する申請手続きの効率化や、設定情報等の一元管理化を目的に、利用者様とJPXサービスデスク(SD)との間で情報授受を行うWebシステムです。 詳細表示

    • No:1314
    • 公開日時:2015/05/29 15:15
  • FLEX Standard

    JPXのSP回線から接続できるシステムで、株式・CB リアル情報株式・CB 基準値段株式・CB 銘柄情報指数統計ToSTNeT情報  を取り扱っています。100Mbps以上の帯域が必須となります。現物に加え、派生の銘柄情報等も配信されるが、板情報はありません。気配値は上下8本値です。ネットワーク構成は、基本構成の... 詳細表示

    • No:1182
    • 公開日時:2016/07/29 16:07
  • サブ参加者

    J-GATEでは取引参加者内に「サブ参加者」と呼ばれるグループを設定します。いずれかのログインIDに係る注文受付・結果通知や約定成立通知について、同一のサブ参加者内の全ログインIDに送信します。 詳細表示

    • No:3606
    • 公開日時:2017/10/02 09:00

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