JPXサービスデスク
申請手続きFAQ/システム仕様・障害FAQ
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JPXサービスデスク(申請窓口)
受付時間: 営業日 9:00~18:30
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(回線障害窓口)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 050-3819-1030
Email: arrownet_support@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(arrowhead/ToSTNeT)
受付時間: 営業日 7:00~18:30
TEL: 050-3822-8882
Email: arrowhead@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(J-GATE)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 0570-005-554 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1140)
Email: j-gate@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(清算)
受付時間: 営業日 9:00~17:00
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp

Info&News

『 用語集 』 内のFAQ

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  • 内部接続回線

    利用者様がコロケーション/プロキシミティラックからJPX業務システムへ接続するための回線です。キャリア提供回線ではありません。 内部接続回線は、下記の3種類があります。CJU:ユニキャスト回線 CJM:マルチキャスト回線CJW:ユニ・マルチ共用回線  詳細表示

    • No:1173
    • 公開日時:2018/03/19 09:00
  • TCPバックアップアドレス

    FLEX(相場報道システム)の再送要求用TCPアドレスを指します。 利用者LANアドレス(/24)の内、現行FLEXでは使用する業務システムセグメント(/28)内から払い出されます。 次期FLEXでは固定されているアドレス帯から自由に選択が可能となります。 FLEXの電文が欠落した際に、このアドレスを使... 詳細表示

    • No:1169
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • タイプFH

    arrownet利用区分(利用タイプ)の一つです。東京金融取引所接続サービスにおいて、金利取引か為替・株価指数証拠金のどちらかを利用できます。1Gbps以上の回線は利用不可となっています。 詳細表示

    • No:1166
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • arrownet疎通テスト

    arrownetを新規敷設する際に、回線自体もしくは設定に問題が無いか確認するテストです。通信断時に障害検知ができるか、冗長回線にルートが切り替わるかを確認します。テストには事前予約が必要であり、月~木曜日の17時から20時の間で1時間ごとに冗長1セットの疎通を行います。詳しくは、システム関連情報提供サイトに掲載... 詳細表示

    • No:1140
    • 公開日時:2017/10/02 09:00
  • arrownet接続基本料

    arrownet月額費用の一つです。物理回線に対して発生する費用で、選択したキャリア、サービス、帯域により料金が変動します。 東京23区の概算金額は価格一覧に掲載しており、Target(JPXサイト)より取得が可能となっています。 詳細表示

    • No:1130
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • 回線疎通テスト

    arrownet敷設後、利用者とSP間の正常性(到達性)を確認するために回線疎通テストを実施しています。以下の種類の疎通テストがあります。■arrownet疎通テスト利用者ルータの監視状況の確認や障害時の復旧確認などを含む、正常性を確認するテストのことです。対象SPはJPX(本番・テスト)となります。基本的には月... 詳細表示

    • No:3604
    • 公開日時:2017/10/02 09:00
  • CB

    別名、略称:転換社債型新株予約権付社債------------------------------------arrowheadで取り扱っている商品の一つで、発行時に決められた値段(転換価額といいます)で株式に転換することができる債券です。したがって、債券の発行後に株式に転換するか、もしくは株式に転換せず、利金や... 詳細表示

    • No:1351
    • 公開日時:2015/05/29 15:15
  • コネクタ形状

    光回線を機械に繋ぐためのケーブル先端部の形状のことを指します。JPXでは、光LC型、SC型、メタルRJ-45を提供しています。光はTX(送信)とRX(受信)に分かれます。 詳細表示

    • No:1347
    • 公開日時:2015/05/29 15:15
  • 金利先物等取引システム

    別名、略称:金利------------------------------------東京金融取引所の論理回線で接続できるシステムです。デリバティブ(金融派生商品)の一つで、金利を指数として使用する金融先物取引の一種です。未来の金利を予想して約定し、金利の発表後に約定した金利で取引をします。 詳細表示

    • No:1341
    • 公開日時:2015/05/29 15:15
  • 外部接続回線

    別名、略称:アウトバンド回線、OB回線 ------------------------------------ 利用者様自社拠点等からコロケーション/プロキシミティエリアにリモート接続するための回線です。 6キャリア(NTTコミュニケーションズ、NTT東日本、Coltテクノロジーサービス、KDDI、ソ... 詳細表示

    • No:1336
    • 公開日時:2017/03/06 09:00

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