JPXサービスデスク
申請手続きFAQ/システム仕様・障害FAQ
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JPXサービスデスク(申請窓口)
受付時間: 営業日 9:00~20:00
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(回線障害窓口)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 050-3819-1030
Email: arrownet_support@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(arrowhead/ToSTNeT)
受付時間: 営業日 7:00~19:00
TEL: 050-3822-8882
Email: arrowhead@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(J-GATE)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 0570-005-554 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1140)
Email: j-gate@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(清算)
受付時間: 営業日 9:00~17:00
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp

Info&News

『 用語集 』 内のFAQ

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  • 利用者間接続

    コロケーションエリア内で別の利用者のラック間を接続する回線です。 JPXコロケーション(all)とプロキシミティ等、エリアを跨ぐ場合もあります。 詳細表示

    • No:1189
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • PIM-SM

    マルチキャストルーティングプロトコルのひとつで、マルチキャストレシーバが分散している大規模な構成で使用されます。 東証のFLEX業務にて使用されています。 詳細表示

    • No:1176
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • タイプE

    arrownet利用区分(利用タイプ)の一つです。JPX接続サービスにおいて、arrowhead/ToSTNet/FLEX/清算/Target/コンプライアンスWAN/TDNet/TMIを利用できるタイプです。J-GATEのみ利用できません。 詳細表示

    • No:1164
    • 公開日時:2016/07/29 16:07
  • タイプD

    arrownet利用区分(利用タイプ)の一つです。JPX接続サービスにおいて、FLEX/J-GATE/清算/Target/コンプライアンスWAN/TDNet/TMIを利用できるタイプです。arrowheadおよびToSTNeTは利用できません。 詳細表示

    • No:1163
    • 公開日時:2016/07/29 16:07
  • タイプC

    arrownet利用区分(利用タイプ)の一つです。JPX接続サービスにおいて、清算/Target/コンプライアンスWAN/TDNet/TMIを利用できます。5Mbps以上の回線は利用不可となっています。arrohead、ToSTNeT、FLEX、J-GATEは利用できません。 詳細表示

    • No:1162
    • 公開日時:2016/07/29 16:07
  • タイプA

    arrownet利用区分(利用タイプ)の一つです。JPX接続サービスにおいて、arrowhead/ToSTNeT/FLEX/J-GATE/清算/Target/コンプライアンスWAN/TDNet/TMIを利用できるタイプです。 詳細表示

    • No:1161
    • 公開日時:2016/07/29 16:07
  • 対向回線ID

    arrownet回線において、冗長構成をとる際に、冗長先となる回線のarrownet回線IDを指します。 詳細表示

    • No:1160
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • 時刻サーバ

    時報にあたる情報を配信しているサーバで、パソコンなどからアクセスするとそのコンピュータの内蔵時計を正しい現在時刻に調整することができます。 NTP(Network Time Protocol)はJPXコロケーションでのみ提供可能で、標準提供のサービスとなっています。 また、GPS(Global Pos... 詳細表示

    • No:1154
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • 工事区分

    回線をビルに敷設する際に、キャリアがどこまで工事するかを指定する為の区分です。 詳細表示

    • No:1143
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • キャリア回線ID

    各キャリアが、どの利用者様に提供しているか、どの回線なのかを管理する為のIDです。回線増速や終端場所変更等で回線を変更するとIDが変わる可能性があります。 詳細表示

    • No:1141
    • 公開日時:2015/05/08 18:59

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