共同利用型で申請をする場合、配下参加者の分はどのように申請をすればよいでしょうか。

arrowfaceよりご申請いただきますが、共同利用型の場合、共同ベンダまたは配下参加者により、提出する申請書が異なります。詳細については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」内、1-2-4. 共同利用型の申請　をご参照ください。 詳細表示

テストシステム利用料請求書(arrowhead/ToSTNeT)のTargetでの検索方法を教えてください。

テストシステム利用料請求書(arrowhead/ToSTNeT)の検索方法につきましては、以下のとおりです。　【検索方法】　　1.TargetJPXサイトにアクセス。　　　URL：https://www.arrowgate.jp/fw/dfw/tsebpp/webxportal/tsehome　　　　※arrow... 詳細表示

テスト機利用申請(OSE)はJ-GATEユーザID申請(テスト)の都度提出する必要がありますか。

はい。arrowfaceから「ユーザID追加申請（テスト）」のご提出の都度、同時に「テスト機利用申請（OSE）」もarrowfaceからご提出ください。 詳細表示

利用者におけるハードリミットの仕様について教えてください。

ユーザ設定型ハードリミットの仕様については、Targetに掲載のシステム間接続仕様書に記載しております。 【検索方法】　1.Target（JPXサイト）にアクセス。　　URL：https://www.arrowgate.jp/fw/dfw/tsebpp/webxportal/tsehome　　※arrowne... 詳細表示

arrowhead・ToSTNeT・FLEX障害時の問合せ先を教えてください。

arrowhead・ToSTNeT・FLEX障害時の問合せ先は以下のとおりです。JPXサービスデスク（arrowhead/ToSTNeT担当）　TEL： 050-3822-8882　Email： arrowhead@jpx.co.jp 詳細表示

2018年5月対応のJ-GATE改善対応関係ドキュメントの閲覧方法を教えてください。

2018年5月対応のJ-GATE改善対応関係ドキュメントは、システム関連情報提供サイトの以下箇所に掲載しております。・システム関連情報提供サイト　　『J-GATE > ご案内・通知』URL：https://faqsd.jpx.co.jp/category/show/268?site_domain=jp_sy... 詳細表示

J-GATE障害時の連絡先を確認したい

arrowface「緊急連絡先・請求先一覧」画面よりご登録いただいたメールアドレスの確認ができます。「J-GATE運用連絡責任者(OSE)」の「障害時連絡担当者」欄にご登録いただいているメールアドレス宛てに、通知メールを送信しています。 詳細表示

arrowhead・ToSTNeTでシステム障害が発生した場合にメール通知が来ると思うのですが、どのメールアドレスを連絡先に登録しているのかがわかるarrowfaceの画面はありますか。

arrowface「緊急連絡先・請求先一覧」画面よりご登録いただいたメールアドレスの確認ができます。「arrowhead/ToSTNet運用連絡責任者」の「障害時連絡担当者」欄にご登録いただいているメールアドレス宛てに、通知メールを送信しています。 詳細表示

FLEXでシステム障害が発生した場合にメール通知が来ると思うのですが、どのメールアドレスを連絡先に登録しているのかがわかる画面はありますか。

FLEXについてはメールでの障害時連絡の運用は行っておりません。FLEX障害時には、原則Target上での通知となります。なお、発生時の状況に応じてJPXのホームページ上に障害発生の旨を掲載する場合もあります。 詳細表示

ITCHの再送要求はどのアドレスからでも可能ですか。

可能です。現在の使用状況をご確認いただき、割り当ててください。詳しくはシステム関連情報提供サイトに掲載しています「arrownet version2.0ガイドライン【ネットワーク接続_JPX編】」内、6.3.1. IPアドレス割当て（LAN） をご参照ください。・システム関連情報提供サイト　URL：https:/... 詳細表示