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FAQサイト（申請手続き／システム仕様・障害FAQ）
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JPXサービスデスク連絡先

申請窓口
受付時間： 営業日 9:00～18:30
TEL： 050-3819-1070
Email： servicedesk@jpx.co.jp
回線障害窓口
受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3819-1030
Email： arrownet_support@jpx.co.jp
arrowhead/ToSTNeT窓口
受付時間： 営業日 7:00～18:30
TEL： 050-3822-8882
Email： arrowhead@jpx.co.jp
J-GATE窓口
受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3822-8900
Email： j-gate3@jpx.co.jp
清算窓口
受付時間： 営業日 9:00～17:00
TEL： 050-3819-1076
Email： servicedesk_clearing@jpx.co.jp
こちらのサイトでは、JPXの各システムの仕様や申請に関するFAQ及びJPXサービスデスクの各窓口の連絡先を掲載しております。

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用語集

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最新のFAQ

『 用語集 』 内のFAQ

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≪ 10 / 13ページ ≫

  • コネクタ形状

    光回線を機械に繋ぐためのケーブル先端部の形状のことを指します。JPXでは、光LC型、SC型、メタルRJ-45を提供しています。光はTX（送信）とRX（受信）に分かれます。 詳細表示

    • No：1347
    • 公開日時：2015/05/29 15:15

  • 国債清算

    国が発行した公債に関わる取引の清算を行うシステムを指します。日本国債清算機関(JGBCC：Japan Government Bond Clearing Corporation)が管理していましたが、2014年に株式会社日本証券クリアリング機構(JSCC：Japan Securities Clearing)へ統合し... 詳細表示

    • No：1346
    • 公開日時：2015/05/29 15:15

  • 工事費用

    別名、略称：初期費用 ------------------------------------ 初期導入費用　が該当します。 月額費用ではないので、工事日翌月に1回限り発生する費用となっています。 詳細表示

    • No：1345
    • 公開日時：2015/05/29 15:15

  • 月額費用

    別名、略称：ランニングコスト------------------------------------arrownet v2回線では、arrownet接続基本料、arrownet利用料、帯域制御料　が該当します。これらの費用はJPX総研から利用者様へ毎月請求を行っています。 詳細表示

    • No：1342
    • 公開日時：2022/04/01 09:00

  • MC

    Media Converterの略です。通信回線網の終端部分に位置し、通信回線と、オフィスなどのネットワークを接続するための装置のことを指します。arrownetでは、この機器を境に責任分界点を切り分けています。提供するキャリア、帯域、サービスにより機器が異なります。 詳細表示

    • No：1327
    • 公開日時：2015/05/29 15:15

  • 一時費用

    設定変更料(タイプ変更、帯域制御変更)　が該当します。物理回線1回線ごとに15,000円（税抜）が発生します。物理2回線でタイプ変更を行った場合は、30,000円（税抜）となります。 詳細表示

    • No：1323
    • 公開日時：2015/05/29 15:15

  • IPSec

    Internet Protocol Security Protocolの略です。インターネット-プロトコルを用いて通信されるすべてのデータを暗号化する通信規格となっています。arrownetの暗号通信に使用されています。 詳細表示

    • No：1318
    • 公開日時：2015/05/29 15:15

  • 利用者ルータWAN

    arrownet CEルータのWAN側を指します。 詳細表示

    • No：1191
    • 公開日時：2019/11/18 09:00

  • 利用者接続回線

    arrownet v2を使用して、各アクセスポイント（AP）と利用者拠点とを接続する回線です。Ether専用線と、網型のサービスを提供しています。 詳細表示

    • No：1190
    • 公開日時：2019/11/18 09:00

  • 利用者間接続

    JPXコロケーションエリア内で別の利用者のラック間を接続する回線です。 詳細表示

    • No：1189
    • 公開日時：2022/11/14 09:00

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