JPXサービスデスク
申請手続きFAQ/システム仕様・障害FAQ
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JPXサービスデスク(申請窓口)
受付時間: 営業日 9:00~18:30
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(回線障害窓口)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 050-3819-1030
Email: arrownet_support@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(arrowhead/ToSTNeT)
受付時間: 営業日 7:00~18:30
TEL: 050-3822-8882
Email: arrowhead@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(J-GATE)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 0570-005-554 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1140)
Email: j-gate@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(清算)
受付時間: 営業日 9:00~17:00
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp

Info&News

『 用語集 』 内のFAQ

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  • 気配

    別名、略称:板情報、板------------------------------------FLEXで配信される情報で、売り方、買い方の唱える値段のことを指します。買いたい値段、売りたい値段であって、約定値段ではありません。詳細は、以下をご参照ください。URL:https://www.jpx.co.jp/glo... 詳細表示

    • No:1343
    • 公開日時:2018/04/02 09:00
  • OTC清算 (Over The Counter Clearing)

    JPXの論理回線から接続できるシステムを指します。店頭取引 IRS CDS を取り扱っています。 詳細表示

    • No:1330
    • 公開日時:2016/07/29 16:07
  • 利用者接続回線

    arrownet v2を使用して、各アクセスポイント(AP)と利用者拠点とを接続する回線です。Ether専用線と、網型のサービスを提供しています。 詳細表示

    • No:1190
    • 公開日時:2019/11/18 09:00
  • タイプFH

    arrownet利用区分(利用タイプ)の一つです。TFX接続サービスにおいて、金利先物等取引か証拠金取引のいずれか一方を利用できます。(TFX限定)1Gbps以上の回線は利用不可となっています。 詳細表示

    • No:1166
    • 公開日時:2019/12/09 09:00
  • 測定対象回線

    レイテンシ測定環境提供サービスにおいて、申請により計測対象と指定された内部接続回線を指します。 詳細表示

    • No:1158
    • 公開日時:2019/11/18 09:00
  • システム関連情報提供サイト

    JPXで提供している各システムのガイドライン・テストスケジュール等を掲載しているサイトです。 詳細表示

    • No:1155
    • 公開日時:2017/03/06 09:00
  • J-GATE

    JPXのSP回線から接続できるシステムで、JPXの派生売買システムです。派生には先物とオプションがあり、取扱商品は以下のとおりとなっています。・指数先物・オプション・JGB先物・オプション・有価証券・オプション 詳細表示

    • No:1150
    • 公開日時:2016/07/29 16:07
  • CEルータ

    利用者拠点またはコロケーション/プロキシミティエリアに設置する利用者様のルータ、またはL3スイッチを指します。利用者拠点に設置するCEルータはarrownet v2との接続に使用します。コロケーション/プロキシミティエリアに設置されるCEルータは、内部接続回線及び外部接続回線との接続に使用します。 詳細表示

    • No:1147
    • 公開日時:2019/11/18 09:00
  • 接続サービス

    arrownetで提供している接続サービスは、網型サービス、Ether専用線(センタ集約型)、Ether専用線(P to P型)、構内線サービスとなります。なお、それぞれのサービスにおいて、利用できるキャリアや帯域、利用料が異なります。詳しくは、システム関連情報提供サイトに掲載のarrownetの料金表をご覧くだ... 詳細表示

    • No:3608
    • 公開日時:2017/10/02 09:00
  • 回線請求先

    arrownetでは回線ごとに請求先を設定することができ、arrowfaceにおいてその申請を行うことができます。 詳細表示

    • No:3607
    • 公開日時:2017/10/02 09:00

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