JPXサービスデスク
申請手続きFAQ/システム仕様・障害FAQ
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JPXサービスデスク(申請窓口)
受付時間: 営業日 9:00~18:30
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(回線障害窓口)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 050-3819-1030
Email: arrownet_support@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(arrowhead/ToSTNeT)
受付時間: 営業日 7:00~18:30
TEL: 050-3822-8882
Email: arrowhead@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(J-GATE)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 0570-005-554 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1140)
Email: j-gate@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(清算)
受付時間: 営業日 9:00~17:00
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp

Info&News

『 用語集 』 内のFAQ

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  • 内部接続回線

    利用者様がコロケーション/プロキシミティラックからJPX業務システムへ接続するための回線です。キャリア提供回線ではありません。 内部接続回線は、下記の3種類があります。CJU:ユニキャスト回線 CJM:マルチキャスト回線CJW:ユニ・マルチ共用回線  詳細表示

    • No:1173
    • 公開日時:2018/03/19 09:00
  • 工事区分

    回線をビルに敷設する際に、キャリアがどこまで工事するかを指定する為の区分です。 詳細表示

    • No:1143
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • J-GATE ログインID

    J-GATEにおけるログインIDとは、OSEから付与され、サブ参加者コードとユーザIDで構成され、J-GATEにログインするために利用されるものです。なお、ユーザIDは5桁の英大文字・数字で構成され、サブ参加者内で一意のものとなります。 詳細表示

    • No:3609
    • 公開日時:2017/10/02 09:00
  • サブ参加者

    J-GATEでは取引参加者内に「サブ参加者」と呼ばれるグループを設定します。いずれかのログインIDに係る注文受付・結果通知や約定成立通知について、同一のサブ参加者内の全ログインIDに送信します。 詳細表示

    • No:3606
    • 公開日時:2017/10/02 09:00
  • 回線疎通テスト

    arrownet敷設後、利用者とSP間の正常性(到達性)を確認するために回線疎通テストを実施しています。以下の種類の疎通テストがあります。■arrownet疎通テスト利用者ルータの監視状況の確認や障害時の復旧確認などを含む、正常性を確認するテストのことです。対象SPはJPX(本番・テスト)となります。基本的には月... 詳細表示

    • No:3604
    • 公開日時:2017/10/02 09:00
  • Target

    JPXが取引参加者や上場会社と書類や情報をやり取りするため運営している電子システムで、JPXの論理回線およびインターネットから接続できます。 現在、Targetは、証券界の共通インフラとして、日本証券金融、証券保管振替機構、日本証券クリアリング機構、日本国債清算機関でも利用しています。 詳細表示

    • No:1357
    • 公開日時:2016/07/29 16:07
  • キャリア

    別名、略称:回線提供会社-----------------------------------arrownetへ接続するために敷設する回線を提供する会社のことです。提供キャリアは、NTTコミュニケーションズ、KDDI、Coltテクノロジーサービス、ソフトバンク、NTT東日本、アット東京(※)の6社となっています。... 詳細表示

    • No:1337
    • 公開日時:2017/03/06 09:00
  • SP

    Service Provider(サービスプロバイダ)の略です。arrownetと接続してサービスを提供する機関(取引所等)を指します。2016年7月末現在、JPX、証券保管振替機構、東京金融取引所、東京商品取引所の4機関が提供しています。 詳細表示

    • No:1328
    • 公開日時:2016/07/29 16:07
  • 物理回線

    arrownet v2回線での物理的な回線を指し、キャリアがアクセスポイント(AP)から利用者様拠点を結びます。 詳細表示

    • No:1183
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • MPLS網

    フレームやパケットの頭にラベルと呼ばれる識別子を付加して転送を行うことにより、IPアドレス参照方式よりも通信の高速化や機能の付加を図る技術のことを指します。 arrownet v2では論理分割をすることで、JPX以外にも証券保管振替機構、東京金融取引所、東京商品取引所への接続を可能にしています。 詳細表示

    • No:1136
    • 公開日時:2016/07/29 16:07

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