JPXサービスデスク
FAQサイト（申請手続き／システム仕様・障害FAQ）
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JPXサービスデスク連絡先

申請窓口
受付時間： 営業日 9:00～18:30
TEL： 050-3819-1070
Email： servicedesk@jpx.co.jp
回線障害窓口
受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3819-1030
Email： arrownet_support@jpx.co.jp
arrowhead/ToSTNeT窓口
受付時間： 営業日 7:00～18:30
TEL： 050-3822-8882
Email： arrowhead@jpx.co.jp
J-GATE窓口
受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3822-8900
Email： j-gate3@jpx.co.jp
清算窓口
受付時間： 営業日 9:00～17:00
TEL： 050-3819-1076
Email： servicedesk_clearing@jpx.co.jp
こちらのサイトでは、JPXの各システムの仕様や申請に関するFAQ及びJPXサービスデスクの各窓口の連絡先を掲載しております。

Info&News

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用語集

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最新のFAQ

『 用語集 』 内のFAQ

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≪ 4 / 13ページ ≫

  • サブ参加者

    J-GATEでは取引参加者内に「サブ参加者」と呼ばれるグループを設定します。いずれかのログインIDに係る注文受付・結果通知や約定成立通知について、同一のサブ参加者内の全ログインIDに送信します。 詳細表示

    • No：3606
    • 公開日時：2019/10/21 09:00

  • 本番稼働

    JPX環境下で実運用が開始されることを指します。arrowheadやJ-GATEでは運用開始にあたり、arrowfaceより本番稼働申請を行う必要があります。 詳細表示

    • No：3345
    • 公開日時：2017/07/03 09:00

  • 回線終端装置

    別名、略称：DSU(Digital Service Unit)、ONU(Optical Network Unit)、MC(media converter)------------------------------------通信回線網の終端部分に位置し、通信回線と、オフィスなどのネットワークを接続するための装置... 詳細表示

    • No：1334
    • 公開日時：2015/05/29 15:15

  • arrowhead

    東京証券取引所が提供している現物株式・CBの売買システムです。詳細は以下をご参照ください。URL：https://www.jpx.co.jp/systems/equities-trading/01.htmlURL：https://www.jpx.co.jp/systems/equities-trading/ind... 詳細表示

    • No：1315
    • 公開日時：2018/04/02 09:00

  • 論理回線

    arrownet v2回線において、1本の物理回線をVLANで分割した論理上の回線を指します。arrownetのサービスにおいて、この論理回線のことをSP回線と呼びます。 詳細表示

    • No：1193
    • 公開日時：2019/11/18 09:00

  • PTP回線

    JPXのサービスと時刻同期させるためのコロケーション内部接続回線の一種です。 詳細表示

    • No：1177
    • 公開日時：2022/04/01 09:00

  • PEルータ

    アクセスポイントに設置されているarrownet v2のゲートウェイ機器を指します。 詳細表示

    • No：1175
    • 公開日時：2019/11/18 09:00

  • システム関連情報提供サイト

    JPXで提供している各システムのガイドライン・テストスケジュール等を掲載しているサイトです。 詳細表示

    • No：1155
    • 公開日時：2017/03/06 09:00

  • SP回線ID

    arrownet v2回線に紐づくSP回線を特定するための6ケタのIDです。接続SP、接続環境により可変します。 詳細表示

    • No：1137
    • 公開日時：2019/11/18 09:00

  • arrownet利用料

    arrownet月額費用の一つです。SP回線に対して発生する費用で、選択した物理帯域、使用タイプ及び使用する環境（本番・テスト単独、本番テスト共用）により料金が変動します。パターンごとの料金は、価格一覧に掲載しており、Target（JPXサイト）より取得が可能となっています。 詳細表示

    • No：1131
    • 公開日時：2019/11/18 09:00

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