JPXサービスデスク
申請手続きFAQ/システム仕様・障害FAQ
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JPXサービスデスク(申請窓口)
受付時間: 営業日 9:00~20:00
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(回線障害窓口)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 050-3819-1030
Email: arrownet_support@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(arrowhead/ToSTNeT)
受付時間: 営業日 7:00~19:00
TEL: 050-3822-8882
Email: arrowhead@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(J-GATE)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 0570-005-554 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1140)
Email: j-gate@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(清算)
受付時間: 営業日 9:00~17:00
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp

Info&News

『 用語集 』 内のFAQ

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  • マルチキャスト

    複数の相手へ同時にデータを送信する1:多の通信方式のことです。受信側が受け取ったか確認しないで一方的に送信するため、高速配信には向いているが、電文が抜けた時の対策が必要となります。arrownetではFLEX業務にて使用しています。 詳細表示

    • No:1185
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • タイプI

    arrownet利用区分(利用タイプ)の一つです。JPX接続サービスにおいて、FLEX/Target/コンプライアンスWAN/TDNet/TMI及び、相場受信に限りJ-GATEを利用できます。2Mbps以上の回線から利用できます。arrowheadおよびToSTNeT、清算は利用できません。 詳細表示

    • No:1168
    • 公開日時:2016/07/29 16:07
  • J-Clear

    OTC(店頭デリバティブ取引)清算用の利用者サーバを指します。 詳細表示

    • No:1149
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • CEルータ

    利用者拠点またはコロケーション/プロキシミティエリアに設置する利用者様のルータ、またはL3スイッチを指します。 利用者拠点に設置するCEルータはarrownet v2との接続に使用します。 コロケーション/プロキシミティエリアに設置されるCEルータは、内部接続回線及び外部接続回線との接続に使用します。 詳細表示

    • No:1147
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • OTC端末

    OTC清算に接続する利用者端末です。申請書の受領後、日本証券クリアリング機構よりログインするサイトのパスとIDなどが直接利用者様へ通知されます。 詳細表示

    • No:1139
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • arrownetルータWAN

    arrownet側PEルータのWAN側を指します。 詳細表示

    • No:1132
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • arrownet利用料

    arrownet月額費用の一つです。SP回線に対して発生する費用で、選択した物理帯域、使用タイプおよび使用する環境(本番・テスト単独、本番テスト共用)により料金が変動します。 パターンごとの料金は、価格一覧に掲載しており、Target(JPXサイト)より取得が可能となっています。 詳細表示

    • No:1131
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • 接続サービス

    arrownetで提供している接続サービスは、網型サービス、Ether専用線(センタ集約型)、Ether専用線(P to P型)、構内線サービスとなります。なお、それぞれのサービスにおいて、利用できるキャリアや帯域、利用料が異なります。詳しくは、システム関連情報提供サイトに掲載のarrownetの料金表をご覧くだ... 詳細表示

    • No:3608
    • 公開日時:2017/10/02 09:00
  • DSU

    別名、略称:回線終端装置------------------------------------通信回線網の終端部分に位置し、通信回線と、オフィスなどのネットワークを接続するための装置のことを指します。arrownetではこの機器を境に責任分界点となっています。DSUはメタル回線(128kbps)に使用します。 詳細表示

    • No:1360
    • 公開日時:2015/05/29 15:15
  • 清算

    JPX、東京商品取引所の論理回線から接続できるシステムを指します。 債務引き受け 決済 を取り扱っています。 詳細表示

    • No:1356
    • 公開日時:2016/07/29 16:07

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