JPXサービスデスク
申請手続きFAQ/システム仕様・障害FAQ
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JPXサービスデスク(申請窓口)
受付時間: 営業日 9:00~18:30
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(回線障害窓口)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 050-3819-1030
Email: arrownet_support@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(arrowhead/ToSTNeT)
受付時間: 営業日 7:00~18:30
TEL: 050-3822-8882
Email: arrowhead@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(J-GATE)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 0570-005-554 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1140)
Email: j-gate@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(清算)
受付時間: 営業日 9:00~17:00
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp

Info&News

『 用語集 』 内のFAQ

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  • AP

    Access Point(アクセスポイント)の略です。arrownetのMPLS網とキャリア提供のarrownet回線を繋ぐ施設を指します。 詳細表示

    • No:1325
    • 公開日時:2017/03/27 09:00
  • ETF

    別名、略称:上場投資信託------------------------------------ToSTNeTで取り扱っている商品の一つで、各証券会社等が、複数の株式や指数取引を複数まとめた商品です。単一の株式を購入するのに比べて、リスクが少ない。数千~数万円と、少額から投資を始められるのも特徴となります。 詳細表示

    • No:1322
    • 公開日時:2015/05/29 15:15
  • 論理回線

    arrownet v2回線において、1本の物理回線をVLANで分割した論理上の回線を指します。arrownetのサービスにおいて、この論理回線のことをSP回線と呼びます。 詳細表示

    • No:1193
    • 公開日時:2019/11/18 09:00
  • 板情報

    FLEXで取り扱っている商品の一つで、現在の注文状況等をリアルタイムで表示してくれる注文控えを指します。板情報は板や気配とも呼ばれています。 詳細表示

    • No:1324
    • 公開日時:2015/05/29 15:15
  • IPSec

    Internet Protocol Security Protocolの略です。インターネット-プロトコルを用いて通信されるすべてのデータを暗号化する通信規格となっています。arrownetの暗号通信に使用されています。 詳細表示

    • No:1318
    • 公開日時:2015/05/29 15:15
  • ラック間接続

    コロケーションエリア内で同じ利用者の離れたラック間を接続する回線を指します。JPXコロケーションとプロキシミティ等、エリアを跨ぐ場合もあります。 詳細表示

    • No:1188
    • 公開日時:2019/11/18 09:00
  • JClear

    OTC(店頭デリバティブ取引)清算業務または上場現物/上場派生の担保管理サービスを利用するための利用者サーバを指します。 詳細表示

    • No:1149
    • 公開日時:2019/07/16 09:00
  • 違約金

    arrownet回線の最低利用期間を1年としており、回線敷設から1年が経過していない回線を解約する場合に発生します。一年に満たない日数分を日割り料金で計算しています。 詳細表示

    • No:1134
    • 公開日時:2019/11/18 09:00
  • Target

    JPXが取引参加者や上場会社と書類や情報をやり取りするため運営している電子システムで、JPXの論理回線およびインターネットから接続できます。 現在、Targetは、証券界の共通インフラとして、日本証券金融、証券保管振替機構、日本証券クリアリング機構、日本国債清算機関でも利用しています。 詳細表示

    • No:1357
    • 公開日時:2016/07/29 16:07
  • 清算

    JPX、東京商品取引所の論理回線から接続できるシステムを指します。 債務引き受け 決済 を取り扱っています。 詳細表示

    • No:1356
    • 公開日時:2016/07/29 16:07

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