JPXサービスデスク
申請手続きFAQ/システム仕様・障害FAQ
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JPXサービスデスク(申請窓口)
受付時間: 営業日 9:00~18:30
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(回線障害窓口)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 050-3819-1030
Email: arrownet_support@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(arrowhead/ToSTNeT)
受付時間: 営業日 7:00~18:30
TEL: 050-3822-8882
Email: arrowhead@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(J-GATE)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 0570-005-554 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1140)
Email: j-gate@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(清算)
受付時間: 営業日 9:00~17:00
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp

Info&News

『 用語集 』 内のFAQ

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  • arrownet

    arrownetは、JPXの売買・相場報道等の各システムと市場利用者の皆さまとをつなぐ、高信頼ネットワークです。arrownetは、最先端技術の活用により高速かつ大容量の通信を実現するとともに、複数のアクセスポイントやセカンダリセンタとの接続を備え、災害時におけるJPXの事業継続性や、市場参加者の皆さまの取引継続... 詳細表示

    • No:1316
    • 公開日時:2018/04/02 09:00
  • 利用者接続回線

    arrownet v2 を使用して、各アクセスポイント(AP)と利用者拠点とを接続する回線です。Ether専用線と、網型のサービスを提供しています。 詳細表示

    • No:1190
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • ラック間接続

    コロケーションエリア内で同じ利用者の離れたラック間を接続する回線を指します。 JPXコロ(all)とプロキシミティ等、エリアを跨ぐ場合もあります。 詳細表示

    • No:1188
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • 保証金

    東証システムサービスや東京証券取引所が利用者様とarrownetやコロケーションサービスの契約をする際に、一定の条件に満たない会社に対して預託を依頼するお金のことを指します。条件によって、契約するサービスの月額費用の○か月分といった金額が定められています。 詳細表示

    • No:1184
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • PTP回線

    東京証券取引所と時刻同期させる為のコロケーション内部接続回線の一種です。 詳細表示

    • No:1177
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • パッチパネル

    N/Wケーブルをコロケーションラックに接続する際に使用するパネルです。 JPXコロケーションでは、LCコネクタ(光ケーブル)とRJ-45コネクタ(メタルケーブル)の両方が利用可能です。 また利用者様の希望により、6ポートのモジュールを増設できます。(両方合わせて最大48ポートまで拡張可能となっています。) 詳細表示

    • No:1174
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • タイプH

    arrownet利用区分(利用タイプ)の一つです。証券保管振替機構接続サービスにおいて、ファイル伝達/統合チャンネル/JEXGW/統合Web/加入者Webを利用できます。100Mbps以上の回線は利用不可となっています。 詳細表示

    • No:1167
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • 冗長構成

    任意のアクセスポイントと複数回線で接続する構成を指します。障害時には、利用者様ルータ及び回線は経路の切替えにより通信を継続させることが可能です。冗長構成は、大きく分けて下記の三種類があります。①冗長構成2回線(アクセスポイント分散収容)・異なるアクセスポイントで2回線接続する構成です。?通常時にメインで利用する回... 詳細表示

    • No:1157
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • システム関連情報提供サイト

    JPXで提供している各システムのガイドライン・テストスケジュール等を掲載しているサイトです。 詳細表示

    • No:1155
    • 公開日時:2017/03/06 09:00
  • J-GATE

    JPXのSP回線から接続できるシステムで、JPXの派生売買システムです。派生には先物とオプションがあり、取扱商品は以下のとおりとなっています。・指数先物・オプション・JGB先物・オプション・有価証券・オプション 詳細表示

    • No:1150
    • 公開日時:2016/07/29 16:07

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