JPXサービスデスク
申請手続きFAQ/システム仕様・障害FAQ
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JPXサービスデスク(申請窓口)
受付時間: 営業日 9:00~18:30
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(回線障害窓口)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 050-3819-1030
Email: arrownet_support@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(arrowhead/ToSTNeT)
受付時間: 営業日 7:00~18:30
TEL: 050-3822-8882
Email: arrowhead@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(J-GATE)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 0570-005-554 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1140)
Email: j-gate@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(清算)
受付時間: 営業日 9:00~17:00
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp

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『 用語集 』 内のFAQ

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  • arrownetルータWAN

    arrownet側PEルータのWAN側を指します。 詳細表示

    • No:1132
    • 公開日時:2019/11/18 09:00
  • COD

    業務リンク確立中の仮想サーバ側において障害等によりTCPコネクション切断(※1)が発生した際に、切断を契機として当該仮想サーバから新規注文として発注された有効注文(※2)を取引所売買システムが自動的に取り消す機能です。 当該機能により注文が取り消された場合、対象の仮想サーバが再接続した際に失効結果通知が送信... 詳細表示

    • No:7668
    • 公開日時:2019/10/07 09:00
  • SPC

    Sub Participant Code(サブ参加者コード)の略です。 取引所が取引参加者に付与する5桁コードのことを指します。 OSEの取引参加者はOCR コード3桁+2桁の枝番で構成され、TOCOMの取引参加者は、TOCOMの指定する3桁+2桁の枝番で構成されます。 情報ベンダー等の取引参加者以外の利用... 詳細表示

    • No:7667
    • 公開日時:2019/10/07 09:00
  • API

    クライアントとJ-GATE間の通信プロトコルのことであり、同時に、APIは各業務メッセージを定義した機能ライブラリを提供しています。クライアントはAPIによりJ-GATE(のネットワークゲートウェイ)にログインし、ログイン後のトランザクション・クエリ・ブロードキャストなどの各業務をAPIライブラリが提供する関数を... 詳細表示

    • No:3610
    • 公開日時:2017/10/02 09:00
  • 回線請求先

    arrownetでは回線ごとに請求先を設定することができ、arrowfaceにおいてその申請を行うことができます。 詳細表示

    • No:3607
    • 公開日時:2017/10/02 09:00
  • GPS

    JPXコロケーションエリアの利用者に対する時刻同期サービスの一種です。GPSの機能を使って高い精度の時刻情報を受信することが可能です。 詳細表示

    • No:3603
    • 公開日時:2017/10/02 09:00
  • 転換社債型新株予約権付社債

    別名、略称:CB------------------------------------arrowheadで取り扱っている商品の一つで、発行時に決められた値段(転換価額といいます)で株式に転換することができる債券です。したがって、債券の発行後に株式に転換するか、もしくは株式に転換せず、利金や償還金を受け取るかを選... 詳細表示

    • No:1362
    • 公開日時:2015/05/29 15:15
  • 帯域制御料

    帯域制御を利用する際に発生する月額料金です。1物理回線ごとに月額8,000円(税抜)が課金されます。ただし、JPXコロケーション・プロキシミティ外部接続及びJASDEC・TFX・TOCOMへの接続については課金されません。 詳細表示

    • No:1359
    • 公開日時:2019/07/08 09:00
  • 清算

    JPX、東京商品取引所の論理回線から接続できるシステムを指します。 債務引き受け 決済 を取り扱っています。 詳細表示

    • No:1356
    • 公開日時:2016/07/29 16:07
  • 専用線集約型

    専用線とは各キャリアが独自に構成するネットワークを指し、集約型とは複数利用者回線をアクセスポイント収容部分で集約している1:nのサービスです。 詳細表示

    • No:1355
    • 公開日時:2015/05/29 15:15

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